物业管理企业人力资源管理现状与对策--以深圳市宇嘉物业服务有限公司为例

内 容 摘 要

2020年，是中国全面建成小康社会、打赢脱贫攻坚战、实现“两个一百年”奋斗目标承上启下的关键一年，在这一年我们迎来了一个大的挑战—新型冠状病毒，给我国及世界的房地产行业带来非常大的影响。

进入2021年以来，新冠疫情防控进入常态化，这场突如其来的新冠疫情给我国及全球经济产业链带来了短期的巨大冲击，中国房地产市场更是雪上加霜，对于房地产衍生的物业管理企业也面临着巨大挑战。深圳市作为我国物业服务行业发展的领先者和代表者，如何在疫情防抗常态化时期下的房地产市场竞争中得以生存，是深圳每个小微型物业管理企业必须面对和解决的问题。

本文通过分析深圳市宇嘉物业服务有限公司当前的发展现状，指出了目前深圳市宇嘉物业服务有限公司人力资源管理中存在的主要问题并针对其原因进行了分析。发现其在实际运用人力资源管理的过程中存在一系列问题,包括人力资源管理制度落后、缺乏沟通机制、绩效考核制度不完善、招聘渠道单一等。这就需要深圳市宇嘉物业服务有限公司重视人力资源管理，本文采取提出问题-分析问题-解决问题的方法，来提高物业管理企业人力资源管理能力。

旨在通过研究深圳市宇嘉物业服务有限公司的人力资源管理中存在的问题及对策，为深圳小微型物业管理企业提供一些参考。

[关键词]：物业管理；企业；人力资源管理；现状

目  录

1绪论3

1.1 研究目的及意义3

1.2 国内外研究现状4

1.3 研究内容及研究方法5

2 物业管理企业和人力资源管理相关概念5

2.1 物业管理及物业管理企业6

2.2 人力资源管理及其特点7

3 宇嘉物业管理企业人力资源管理现状8

3.1 宇嘉物业公司简介8

3.2 宇嘉物业公司员工状况9

3.3 宇嘉物业的人力资源管理现状9

3.4 存在的问题10

3.5 造成上述问题的原因分析13

4 完善宇嘉物业人力资源管理的主要对策14

4.1 建立特色人力资源管理体系，优化配置人力资源14

4.2 建立双向沟通机制，加强员工工作效力14

4.3 建立健全招聘机制，重视人才队伍选拔15

4.4 建立完善绩效考核机制，提高员工积极性16

4.5 建立人性化管理，严格管理规章制度16

5 结论17