容创电梯员工工作压力问题研究

摘要

20世纪以来，随着市场不断壮大，企业面临着越来越激烈的竞争，企业员工压力与日俱增。经调查分析，大部分抑郁疾病来源于工作压力。过重的压力不仅会影响员工的身心健康，也不利于组织的发展。可以预见，员工压力问题能否被积极应对将成为评定企业发展健康与否的重要标准之一。因此，员工压力管理必将成为企业管理的重要一部分。

本研究结合已有的关于员工工作压力的研究，通过问卷调查的方式对容创电梯公司员工进行调查研究，发现员工工作压力主要来源于工作时间长、工作内容复杂、公司内部缺乏完善的人力资源管理体系、组织对员工的工作压力问题不够重视等。本研究将进一步分析压力源及压力管理方法，借鉴国内外压力管理实践经验，从组织和员工个人两方面着手为企业提出相应的压力管理方式。 

关键词　工作压力 压力源 压力管理

目录

摘要 I

引言 1

一、 绪论 2

（一）、研究背景 2

（二） 研究目的 2

（三） 研究现状 2

1． 国内研究现状 2

2． 国外研究现状 3

二、压力与压力源 4

（一）压力 4

1． 压力的概念 4

2． 工作压力的影响 4

（二）压力源 5

1． 压力源的概念 5

2． 压力源的分类 5

（三）工作压力管理 6

三、容创电梯公司员工工作压力现状 7

（一）公司基本情况 7

1． 公司简介 7

2． 组织架构 7

（二）员工工作压力问题产生的背景 7

1． 考核机制 7

2． 员工建设 8

3． 企业文化 8

（三）组织角度的对策 8

1． 调查问卷的设计 8

2． 问卷调查数据的分析 8

四、容创电梯公司员工压力管理对策 11

（一）针对压力源的压力管理对策 11

1． 工作压力本身—员工压力最明显来源 11

2． 对未来发展的不确定—第二大压力源 12

3． 薪酬制度—第三压力源 12

（二）针对压力表现的压力管理对策 12

五、研究总结与展望 14

（一）总结 14

（二）展望 14

参考文献 15

致谢 16