以丰泰花园酒店为例论企业员工培训体系的建立

摘要

随着企业竞争的日益加剧，客户对企业的产品质量要求越来越高，企业管理的重点工作，就是通过科学的管理来为企业客户提供优质的产品，使企业获得经济效益和社会效益。而这个目标必须依靠高素质的员工来实现，通过内部培训提高员工的素质，是加强企业软件管理、改进产品质量的关键。建立完善的内部培训体系，达到工作目标与员工的培训目标紧密结合，同时把培训过程当作培养人才、发现人才、贮备人才的过程，为企业的可持续性发展打下坚实的基础，是每一家企业需要做好的重点工作。

本文以五星级酒店丰泰花园酒店员工培训体系为例，详细论述企业内部培训体系的建立，旨在完善企业内部培训体系的建立，确保企业员工能接收到系统全面的培训，达到改善企业内部管理的目标。

关键词 企业培训 员工培训 培训体系

目录

摘要………………………………………………………………………………….I

引言………………………………………………………………………………….1

一、企业培训体系建立的作用和意义…………………………………………….2

（一）建立企业培训体系对于企业的作用和意义……………………………….2

（二）建立企业培训体系对于员工的作用和意义……………………………….3

二、丰泰花园酒店员工培训体系………………………………………………….4

（一）丰泰花园酒店新员工入职培训体系……………………………………….4

（二）丰泰花园酒店新员工岗位技能培训体系………………………………….4

（三）丰泰花园酒店老员工在岗培训体系……………………………………….5

（四）丰泰花园酒店管理人员培训体系………………………………………….5

三、如何确定企业员工培训体系内容…………………………………………….6

（一）依据企业培训对象确定培训体系内容…………………………………….6

（二）依据企业培训形式确定培训体系内容…………………………………….6

（三）依据企业培训计划确定培训体系内容…………………………………….7

（四）丰泰花园酒店员工培训体系内容……….…………………………………9

四、如何实施企业员工培训体系考核…………………………………………….11

（一）企业员工培训体系计划管理……………………………………………….11

（二）企业员工培训体系组织管理……………………………………………….11

（三）企业员工培训体系考核管理……………………………………………….12

（四）丰泰花园酒店员工培训体系考核实施…………………………………….12

五、企业员工培训体系评估激励………………………………………………….14

（一）企业内部培训导师评估…………………………………………………….14

（二）企业内部受训员工学习评估……………………………………………….14

（三）建立企业员工培训激励机制……………………………………………….14

（四）丰泰花园酒店培训体系评估激励措施…………………………………….15

六、企业员工培训师资和教材…………………………………………………….17

（一）企业员工培训师资管理…………………………………………………….17

（二）企业员工培训教材管理…………………………………………………….17

参考文献…………………………………………………………………………….18

致谢………………………………………………………………………………….19