互联网企业员工绩效管理不足及对策研究

摘要

互联网时代下的组织环境发生了重大变化，首当其冲的是互联网企业，给员工绩效管理也带来了新的挑战。面对不断变化的新形势，互联网企业的员工绩效管理也必然喜忧参半，找出不足，研究对策，为互联网企业的员工绩效管理提出切实可行的方案。

本文结合互联网的特征，从互联网企业员工绩效管理的重要性入手，以S公司（互联网企业）为例，就国内互联网企业员工绩效管理中存在的绩效计划制定缺乏互动性、绩效管理过程控制中的不足、绩效考核中的不足、缺失绩效反馈的问题进行了简要探讨，提出了制定科学有效的绩效计划、加强绩效管理过程控制、有效提高员工绩效考核、认真做好绩效反馈的效果评估的解决对策，并以H公司（国内优质的民营企业）为例进行了绩效反馈的应用分享。

关键词　互联网企业；绩效管理；不足；对策研究；

目录

摘要 I

一、 互联网企业及员工绩效管理概述 1

（一）互联网企业的概念和特点 1

1.什么是互联网企业 1

2.互联网企业的特点 1

（二）员工绩效管理概念及其重要性 1

1.什么是员工绩效管理 1

2.员工绩效管理的重要性 2

（三）互联网企业员工绩效管理现状 2

二、 以S公司为例的互联网企业员工绩效管理概述 3

（一）S公司的具体背景 3

（二）S公司绩效管理现状 3

三、 通过S公司分析互联网企业员工绩效管理存在的不足 4

（一）绩效计划的制定缺乏互动性 4

（二）绩效管理过程控制中的不足 4

1.过于强调近期效应 4

2.根据自我感觉，感情用事 4

3.误解或混淆绩效标准 4

4.缺乏足够的、清晰的绩效记录资料 5

5.没有足够的时间进行讨论 5

（三）绩效考核与评价中的不足 5

1.绩效考核执行力不足，受到抵触大 5

2.考核方式单一，考核过程形式化 5

3.考核与人力资源管理的其他环节脱钩 5

（四）缺失绩效反馈 6

四、针对互联网企业员工绩效管理中的不足进行对策研究 7

（一）制定科学有效的绩效计划 7

（二）加强绩效管理过程控制 7

1.认真收集整个评估周期的信息 7

2.有效设计绩效考核人员的构成 7

3.做好前期的绩效培训工作 8

4.记录真实有效的绩效信息 8

5.及时进行双向反馈 8

（三）有效提高员工绩效考核 8

1.树立绩效管理的思想 8

2.建立科学的绩效考核制度 9

3.正确处理和利用考核结果服务于整个人力资源系统 9

（四）认真做好绩效反馈的效果评估——分享H公司的MFP 9

五、结语 11

参考文献 12

致谢 13