石油销售企业一线员工心理健康状况分析与对策

摘要

现阶段，人们在社会中的竞争压力持续的提升，很多人所面临的工作压力也格外的沉重，在这种情况下，不少公司的员工乎多或少的就会发生与心里健康有关的问题。对这些心理方面的问题进行积极的研究和解决，能够帮助这些人获得更好的工作效果和生活质量。本文利用社会调查法和文献研究法对课题石油销售企业一线员工的心理健康状况进行详细的研究和分析，并通过建立SCL-90相关的表格对调查结果进行汇总，再通过表格的数据对中国石油销售公司南京分公司的一线员工的心理状况进行详细的分析，并指出造成石油销售一线员工工作压力总分超过70分以上的原因，在此基础上，提出了要从个人，工作和组织这三个层次，建立和形成“以人为本”的家庭友善的管理环境，加强劳动环境和安全保护措施，力争对改善石油销售一线工人的心理健康提供一些建议。

关键词：石油销售企业；一线员工；心理健康状态；分析与对策

目    录

摘要 I

引言 1

一、文献综述 2

（一）概念界定 2

1.石油销售企业 2

2.一线员工 2

3.心理健康 2

（二）国内外研究现状 2

1.国内研究现状 2

2.国外研究现状 3

二、石油销售企业一线员工心理健康状况分析 5

（一）分析所用工具 5

（二）数据分析 5

（三）结果讨论 6

三、石油销售企业一线员工心理健康状况讨论 8

四、改善石油销售企业一线员工心理健康状况的对策 9

（一）提高管理层对员工心理健康的认识 9

（二）加强选产培训，普及心理健康知识 9

（三）探索推行员工帮助计划，建立员工心理支持系统 10

五、结论 11

参考文献 12

致谢 13

附件 14