“互联网+”背景下中国联通M分公司人力资源管理存在的问题及对策研究

内 容 摘 要

近年以来，互联网技术得到了快速发展，电信行业作为信息时代的基础产业，在信息技术革命中扮演着重要的角色，同时也面临着巨大的机遇和挑战。在“互联网+”背景下，电信服务企业在激烈的竞争中将更加注重人才的需求和培养，因此企业人力资源管理的变革要求也更为强烈。如何解决企业传统人力资源管理中缺乏战略管理、培训开发与实际脱节、绩效管理失效等问题是当前企业人力资源部门必须思考的重要问题。本文以中国联通M分公司为具体研究对象，对“互联网+”背景下电信企业转型和人力资源转型的必然性进行了阐述，分析了中国联通M分公司人力资源管理存在的问题和原因，主要表现在：人才质量不高，员工流失严重；培训开发不力，缺乏系统化；岗位设置不科学，工作效率低下；绩效管理不合理，员工激励不够等。针对这些问题，本文运用人力资源管理理论提出了“科学制定人力资源规划、加强人力资源培训与开发、优化企业组织管理结构、构建有效的绩效管理体”等四个方面的改进对策建议，以期待能在理论和实际应用上为我国电信运营服务企业的人力资源管理提供积极的参考与借鉴。

[关键词]：互联网+  电信行业  人力资源管理

目       录

1.前言1

2.“互联网+”背景下电信企业转型和人力资源转型1

2.1“互联网+”背景下电信企业转型1

2.1.1“互联网+”背景下电信企业转型的必要性1

2.1.2“互联网+”背景下电信企业转型的主要路径1

2.2“互联网+”背景下人力资源管理转型2

3.中国联通M分公司人力资源管理存在的问题及原因分析2

3.1中国联通M分公司人力资源管理现状2

3.1.1中国联通M分公司简介2

3.1.2中国联通M分公司人力资源结构分析2

3.2.中国联通M分公司人力资源管理存在的问题及原因分析3

3.2.1人才质量不高，员工流失严重3

3.2.2培训开发不力，缺乏系统化4

3.2.3岗位设置不科学，工作效率低下5

3.2.4绩效管理不合理，员工激励不够5

4.中国联通M分公司人力资源管理改进对策建议6

4.1科学制定人力资源规划6

4.2加强人力资源培训与开发6

4.3优化企业组织管理结构7

4.4构建有效的绩效管理体系8

5.结语8

文献