对提升我国国有企员工满意度的相关分析

【摘 要】 随着市场竞争的激烈化，越来越多的企业明白了要以市场为导向组织产品的生产和销售。美国奥辛顿工业公司总裁曾提出一条黄金法则：“关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你加倍关爱”。这条法则阐述了客户、员工和市场之间的联系：客户是企业的外部客户，员工是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能最终获得成功。员工是企业利润的创造者，如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值，以企业为家。员工对企业如果不满意，要么离职，要么失去了积极工作的意愿，这对企业都将造成直接或者隐形的损失。所以，一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。

【关键词】员工满意度  影响因素 测量方法 以人为本

目录

1、引言 2

2、相关研究简述 2

2.1、员工满意度的含义 2

2.2、 国外研究综述 3

2.3、国内研究综述 4

3、对提升我国国有企员工满意度的相关分析 6

3.1、员工满意度在国有企业中的重要性 6

3.2、我国国有企业在内部管理中的现状及存在的问题 7

3.3、提高国企员工满意度的对策及建议 10

4、总结 14

参考文献 15