1.培训的本质是学习，培训将使个体的行为、潜能和思维发生较持久的变化；
2.培训员工的主要目的在于将其现有的知识、技能和能力提升到完成工作任务所需要的水平上来，作为培训结果，员工将在现有岗位上表现更为出色，胜任更多工作、承担更大管理责任和满足组织更高层次的要求；
3.员工培训更应该是一种投资，而不仅仅是成本。随着企业培训理论研究的进一步深入和企业人才竞争的日趋激烈，企业越来越意识到培训对企业生存和发展起着至关重要的作用，更加重视并在实践中分享到了培训给企业带来的长期收入和可持续回报，更愿意把员工培训作为企业一种长期的投资行为，而不仅仅是作为企业的人力成本来看待。
4.企业培训是为企业管理和发展服务的，随着经济全球化的加剧，人才是未来企业竞争和发展的核心，企业人力资源的组成除了外部招聘，就是企业内部培养，而通过企业内部培养能更好的使得员工了解和认同企业文化及价值观，这正是企业持续发展的动力来源，只有通过培训，企业整体的人力资源的增值才具备可能性。
（三）员工培训的意义
1．通过企业组织的培训，不仅提高员工的业务技能和管理技能，而且员工的业务熟练度可以提高企业的经济效益和生产效率，反哺企业，扩大再生产。
2.通过对员工的培训，可以提高员工企业归属感和忠诚度，有利于企业和谐健康发展。
3．从宏观经济来说，当前市场经济条件下，企业的竞争归根到底是人才的竞争，而培训是满足员工自身需求和提高认知水平的重要途径之一，有利于行业水平的提升。
三、浙商银行温州分行员工培训的现状分析
（一）浙商银行温州分行发展概况
浙商银行是经中国银监会批准设立的全国性股份制商业银行，全称为浙商银行股份有限公司。浙商银行于2004年8月18日正式开业，总行设在杭州。现有股东22家，注册资本100亿元，监管资本270亿元。浙商银行前身为“浙江商业银行”，是一家于1993年在宁波成立的中外合资银行，2004年6月30日，经中国银监会批准，重组、更名、迁址，改制为现在的浙商银行。
浙商银行温州分行成立于2006年2月，除分行外，辖内共有7家支行，包括龙湾、瓯海、瑞安、乐清、塘下、苍南和永嘉等七家支行，目前正在积极筹建鹿城支行。截止2012年12月末，分支行共有员工373人，其中管理人员192人，营销人员181人，男员工为197人，女员工176人，从员工学历构成上，研究生学历占3.8%，本科生学历占68.4%，大专及以下学历占27.8%，学历层次较好，人员平均年龄为33岁，人员结构较为合理。
（二）浙商银行温州分行员工培训现状
作为成立不久的股份制商业银行，浙商银行温州分行一向重视对员工培训，注重员工自身素质的提升和分行的发展相结合，当前的培训现状主要有以下几点：
1.初步形成覆盖总行、分行、支行条线的培训网络。总行各个部门、各个条线会根据全年的培训计划逐步实施培训计划，包括条线培训、专业培训，新员工入职培训及筹建机构负责人培训，而分行在总行培训计划的指导下，建立分行自己全年的培训计划并逐步落实，覆盖总、分行的培训网络已逐步形成。
2.培训方式以讲座和视频培训为主。温州分行的培训主要是针对分行本级部门和支行相关条线人员，由于温州分行辖内支行较多，更多的时候选择视频培训，提高了讲座效率，减少工作时间的占用，获得了较好的反响。
3.培训效果评估有待跟进和提高。温州分行的培训较为重视培训的过程，却忽视了培训后学员对讲师、对上课效果的评估，没有很好的总结当前培训的不足之处，忽略了培训后的工作总结。
4.主要以内训和专业条线培训为主。当前温州分行培训主要是内训为主，以总、分行的部门条线骨干为培训老师，较少请外面培训机构进行培训指导和讲座，内容主要是涉及工作上的专业条线，对诸如员工心理、管理素质等等较少开展培训。
5.缺乏一定的培训规划。当前温州分行每年都有制定完整的培训计划，但是培训的系统性和针对性不足，培训后员工在实际工作应用中的效果并不理想，而且在实际培训工作中，培训工作因计划安排而安排，对出现新的培训需求难以做出灵活的调整和改变。
四、浙商银行温州分行员工培训存在的主要问题
为了更好的了解浙商银行温州分行员工的培训需求和当前员工培训存在的主要问题，从而为提升培训效果、改变当前培训现状寻找系统性的解决方案和对策。本章通过问卷方式对员工的培训需求进行了详细的了解，并找出了当前温州分行培训存在的主要问题。
（一）问卷设计及调查统计情况
本次问卷调查对象为浙商银行温州分行全体员工，为确保样本的有效性和科学性，从分行各部室和支行随机抽取30%员工进行调查，共回收有效问卷119份，其中温州分行本级46份，支行为73份。
此次调查问卷工包含13个问题（详见附件），问题内容主要涉及当前员工培训存在的主要问题以及员工今后的培训需要及侧重点等两大块进行调查，具体统计情况如下：
1.当前员工培训存在主要问题的统计情况
（1）关于分行内部培训的重要性（单选）。26%的人认为非常重要，49%的人认为比较重要， 22.5%的人认为一般，2.5%的人认为不重要（见图1）。
中小企业员工培训现状与对策分析———以浙商银行温州分行为例(二)相关范文