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制造型企业新入职员工的培训效果评估(四)

本文ID:LW65173 ¥
针对制造型企业新入职员工培训效果评估时存在的培训效果评估层次简单这一问题,我们必须要开展多层面的培训效果评估。具体可以从以下两个方面入手:一方面,我国制造型企业只进行第一层面和第二层面的培训效果评估是不对的、肤浅的。因为,根据美国威斯康星大学的唐.柯克帕屈克教授的四层次模型理论,培训效果评估需要从..
 

    针对制造型企业新入职员工培训效果评估时存在的培训效果评估层次简单这一问题,我们必须要开展多层面的培训效果评估。具体可以从以下两个方面入手:一方面,我国制造型企业只进行第一层面和第二层面的培训效果评估是不对的、肤浅的。因为,根据美国威斯康星大学的唐.柯克帕屈克教授的四层次模型理论,培训效果评估需要从反应层面、学习层面、行为层面及结果层面四个层面逐步深入,而其中的行为层面及结果层面最为重要,因为培训的最终目的就是提高受训员工的专业素质及操作技能,为企业带来效益。所以,我国各制造型企业必须要充分到认识自己的肤浅和错误,充分理解及认识唐.柯克帕屈克教授的四层次模型理论,积极的开展多层面的培训效果评估,要进行到第三层面和第四层面,以获取最真实准确的新入职员工培训效果评估数据,达到新入职员工培训的最终目的;另一方面,从目前的现状及整体情况来看,如果让每一个制造型企业,尤其是小型私营制造型企业都进行反应层面、学习层面、行为层面及结果层面四个层面的新入职员工培训效果评估显然有些不太现实,至少在时间、精力、资金等方面是不现实的, 那么该如何取舍呢?本文认为,针对制造型企业的各种独特的特征,如果现实情况确实不允许的话,可以把新入职员工培训效果评估重点放在第二层面和第三层面上,也就是学习层面和行为层面,为什么这么做呢?因为制造型企业的特征决定了制造型企业最关注的还是员工实际操作技能的提高及安全生产问题。

    (四)丰富培训效果评估方法

    针对制造型企业新入职员工培训效果评估方法单一这一问题,我们必须要丰富培训效果评估方法。具体可以从以下两个方面入手:一方面,任何事情都是有利必有弊的,没有哪一种培训效果评估方法可以放之四海而皆准。所以,对于制造型企业来讲,新入职员工培训效果评估方法必须要适时改变,不要固守着考试这种传统形式不放,应该将前后测试法、成本收益法、控制实验法等各种培训效果评估方法有效的组合应用;另一方面,闭门造车造出来的也是破车,所以,我国制造型企业要想丰富培训效果评估方法,还必须要走出去,去借鉴其他行业或人家西方发达国家制造型企业先进的、成功的培训效果评估方法,然后充分研究及不断创新,并最终为自己所用。

    (五)建立培训效果评估结果信息系统

    针对制造型企业新入职员工培训效果评估时存在的培训效果评估结果缺乏系统的管理这一问题,我们必须要建立培训效果评估结果信息系统。具体可以从以下两个方面入手:一方面,对新入职员工培训效果评估完以后,不能不了了之,还必须要对评估方法、评估结果等进行系统的记录及备案的。因此,各制造型企业必须要建立一套健全的、完善的培训效果评估结果信息系统,对新入职员工培训效果的评估方法及评估结果等进行系统的、完整的、有序的记录及备案,使之能够直观的、准确的反应出新入职员工的培训效果及不足,为下一期新员工培训工作的开展提供有力及有益的借鉴;另一方面,培训效果评估结果信息系统不是建立完就完事的,还必须要使得其充分的被利用好,并不断的对其进行完善及健全,使得其能够真正的发挥其应有的作用。

    七、结论

    通过以上分析得出以下结论:一是企业培训体系的建立是推动企业培训规范化发展的需要、培养复合性人才的需要、满足员工自身发展的需要、创建学习型组织的需要、提升企业核心竞争力的需要;二是制造型企业新入职员工主要具有素质参差不齐、团队意识欠缺、企业归属感差、操作技能薄弱、求知欲望强烈、工作积极性高等特征;三是根据制造型企业新入职员工的特征,需要对其进行专业素质培训、企业知识培训、操作技能培训等针对性培训;四是制造型企业新入职员工的培训效果评估可以从反应层面、学习层面、行为层面及结果层面等层面进行;五是制造型企业新入职员工培训效果评估时常见问题主要有对培训效果评估不重视、培训效果评估投入不足、培训效果评估层次简单、培训效果评估方法单一、培训效果评估结果缺乏系统的管理;六是克服制造型企业新入职员工培训效果评估时的常见问题必须要提高对培训效果评估的重视、加大对培训效果评估的投入、开展多层面的培训效果评估、丰富培训效果评估方法、建立培训效果评估结果信息系统。

    总而言之,制造型企业新入职员工培训效果评估是一项复杂的、系统的工程,需要根据其特征从不同的层面逐步进行,并积极发现其中所存在的常见问题,对其加以解决及克服。

    

    引文注释:

    (注1)孙昱丹:《如何有效实施企业员工的培训效果评估》,《昆明师范学校学报》,2007年第2期。

    (注2)唐立伟:《制造企业新员工素质亟待提高》,《企业人力资源管理》,2010年第10期。

    (注3)戴 冰:《组织归属感刍议》,《商场现代化》,2007年第514期。

    (注4)杨士勇:《制造型企业新员工存在问题及对策》,《企业管理论坛》,2009年第12期。

    (注5)周轶珺:本文通过爱调研网进行的网络调查获取的相关数据。

    (注6)赵步同:《企业培训效果评估的研究》,《科技管理研究》,2008年第12期。

    (注7)张志朋:《生产制造企业新员工的培训问题》,《企业人力资源管理》,2009年第10期。

    (注8)刘章东:《制造型企业员工培训评估刍议》,《企业管理论坛》,2010年第8期。

    参考文献:

    1.许丽娟:《员工培训与发展》,华东理工大学出版社,2008年1月第1版。

    2.孙宗虎:《员工培训管理实务手册》,人民邮电出版社,2009年6月第1版。

    3.权锡哲:《新进与新任员工培训方案设计》,人民邮电出版社,2009年6月第1版。

    4.曲孝民:《员工培训与开发》,东北财经大学出版社,2009年1月第1版。

    5.张翔云:《生产制造型企业培训体系构建》,《管理观察》,2009年第27期。

    6.赵步同:《企业培训效果评估的研究》,《科技管理研究》,2008年第12期。

    7.韩 巍:《培训效果评估方法研究》,《林区教学》,2008年第8期。

    8.邓 红:《论企业员工培训效果的评估》,《西南农业大学学报》,2008年第5期。

    9.刘艳玲:《制造型企业员工培训中常见问题和解决方案探讨》,《现代企业文化》,2009年第8期。

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