论文字数:4349目 录一、CRM对企业有着非常重要的作用2二、网络经济条件下新型客户关系管理3(一)传统客户关系管理3(二)新型客户关系管理3三、网络经济条件下客户管理的现状分析3(一)太低调:客户需求调研不足导致营销和宣传的缺失4(二)反应迟钝:对客户反馈无动于衷,错失良机4(三)照搬模式:没有建立“以客..
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