论文字数:5657目 录一、引言……………………………………………………………………2二、网络经济条件下客户的特点…………………………………………2三、网络经济环境下的客户关系管理理念………………………………3(一)客户分类管理理念…………………………………………………3(二)个性化服务理念………………..
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