论文字数:5436目录一、相关概念综述2(一)公共关系的定义2(二)危机和危机公关概述2(三)网络媒体的定义3(四)网络媒体与传统媒体的区别3二、网络媒体环境下企业危机新变化3(一)急迫性升级3(二)公众参与度高3(三)正负效用明显3(四)机遇与挑战共存4三、案例分析4(一)家乐福案例4(二)“标准门”事件5四、..
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