XCLW1854 餐饮服务企业顾客满意度测评研究 (字数:9642)摘 要这几年我国的餐饮服务业在一个快速发展的阶段,增长率都相比其它行业要高出10%,服务是餐饮业提高增长率的有效路径,客户满意对于一个想谋求长期发展的企业来讲是一个不可或缺的重要因素。但调查发现,中国顾客对餐饮业的满意度并不高,对于服务企业来说,怎..
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