现代营销双渠道的利弊分析与探讨

摘要

    营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。最早的交易是人们通过物物交换，随即发展为商铺等，我们称之为线下销售，线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。随着电子信息的快速发展，线上销售逐渐为人熟悉和接受并且愈演愈热。其中对传统的线下销售带来一定的冲击，同时也存在着弊端。在当今时代，对双渠道的利弊的分析和探讨变的尤为重要。

关键词  营销  线上销售  线下销售 利弊

目录

摘要 I

目录 II

第一章 营销的历史分析 1

1.1最早的物物交换推进了人类文明史的发展 1

1.2传统营销逐渐完善对社会发展的作用 1

1.3线上销售的诞生 1

1.3.1线上销售对线下销售的冲击 2

第二章 分析线上销售与线下销售 3

2.1企业开辟电子渠道的优势 3

2.2降低中间费用，节约成本 3

2.3提高了消费者的满意度 3

2.4线下销售如何逆袭 4

第三章 电子商务环境下企业双渠道营销存在的问题 5

3.1传统渠道的大规模销售不利于网络渠道的小规模销售 5

3.2传统销售观念制约双渠道发展 5

3.3传统企业文化的制约 5

第四章 双渠道两种营销手段的优劣分析 6

4.1双渠道的劣势分析 6

4.1.1传统销售渠道竞争力减弱 6

4.1.2渠道冲突有损品牌形象 6

4.1.3传统企业实现双渠道难度大 6

第五章 怎样规避或者消除渠道冲突 8

5.1.采用产品差异化战略 8

5.2均衡电子渠道与传统渠道的利益 8

5.3价格适应策略 8

5.4线上订单，线下配送 9

5.5电子渠道依托传统渠道网点提供售后服务 9

总  结 10

参考文献 11

致谢 12