浅析现代单体酒店的市场营销—以浙江新世纪大酒店为例

摘要

随着G20峰会在杭州的召开，杭州步入了后G20时代。2017年十月杭州又将举办世界城市和地方政府联合组织年会，杭州对于旅游及其配套产业的需求持续高涨，星级酒店如雨后春笋般遍地开花，酒店业面临着前所未有的挑战和机遇，在这复杂的情况下，要保持相对优势的竞争力，酒店业要发挥酒店市场营销的重要作用，必须要积极创新，转变传统的营销思路和模式，制定和实施适合自身特点的营销策略，才能在激烈的竞争中立于不败之地。本文以浙江新世纪大酒店为研究对象，通过SWOT分析法，找出优势和不足，针对浙江新世纪大酒店市场营销的现状和问题，运用以产品营销为基础，辅以服务营销，提出具体的营销对策，形成浙江新世纪大酒店的竞争差异化优势，也希望本文能给相应的单体星级酒店起到一定的借鉴作用。

关键词　酒店市场营销 单体酒店 浙江新世纪大酒店 现状 对策

目录

摘要 I

一、单体酒店相关概念理论 2

（一）单体酒店 2

（二）营销策略 2

二、酒店营销策划的背景和目的 3

（一）中国酒店业发展现状 3

（二）浙江省酒店业发展现状 3

（三）杭州市酒店业发展现状 3

（四）浙江新世纪大酒店发展现状 3

（五）浙江新世纪大酒店概况 3

（六）浙江新世纪大酒店经营管理概况 3

（七）浙江新世纪大酒店营销策划的目的 3

三、浙江新世纪大酒店市场状况分析 4

（一）宏观环境分析 4

（二）酒店产品分析 4

四、浙江新世纪大酒店SWOT分析 5

（一）酒店的优势与劣势 5

（二）酒店的机会与威胁 5

五、浙江新世纪大酒店市场定位 6

（一）目标市场定位 6

（二）目标市场细分 6

（三）市场营销目标 6

六、浙江新世纪大酒店营销策略 7

（一）营销总策略 7

（二）营销组合策略 7

（三）产品策略 7

（四）价格策略 7

（五）渠道策略 7

（六）促销策略 7

参考文献 8

致谢 9