温州移动公司宽带业务营销策略研究

摘要

进入21世纪以来，网络信息技术获得了突飞猛进的发展。尤其是近几年移动4G技术普及和宽带技术的提升，人们的生活和网络联系越来越紧密。这为宽带业务的发展提供了良好的大环境。但是，相对于现在的无线网络，传统的有线网络相对较为落后，这对宽带业务提出了更多的要求和挑战。采取全新的服务方式和营销策略，对宽带业务的发展显得至关重要。 本文结合温州移动公司的宽带业务营销策略进行分析，为该公司更好的利用自身优势，进行宽带业务营销策略改进提供建议。

关键词：温州移动；宽带业务；营销策略

目录

摘要 I

一、绪论 1

二、温州移动公司宽带业务的营销现状与存在问题 2

（一）温州移动公司简介 2

（二）温州移动公司宽带业务的发展现状 2

（三）温州移动公司宽带业务的营销现状分析 2

1.产品策略现状 2

2.价格策略现状 2

3.渠道策略现状 3

4.促销策略现状 3

（四）温州移动公司宽带业务在营销中存在的问题分析 3

1.营销重心偏离，市场细分不够 3

2.宽带营销渠道单一，过分依赖营业厅 4

3.营销宣传不到位，营销人员主动意识差 4

4.营销手段匮乏，产品单一 5

三、温州移动公司宽带业务营销环境分析 6

（一）温州移动公司宽带业务宏观环境分析 6

1.品牌优势及用户规模有利于宽带发展 6

2.固网牌照获得及国家政策支持的机遇 6

3.基于宽带的多媒体互联网运用的机遇 6

（二）温州移动公司宽带业务微观环境分析 7

四、温州移动公司宽带业务营销策略的调整与改进 8

（一）市场重新细分，营销重心调整 8

（二）多渠道拓展，运用互联网渠道 8

1.专注于承包小区的社区营业厅 9

2.打电话就能装宽带的电话经理 9

3.拨打安装工电话，直接找装维队伍 9

4.网上办理的电子渠道 9

（三）加强主动宣传，营销向服务式转变 9

（四）丰富产品，差异化营销 10

1.产品的差异化 10

2.促销的差异化 11

3.品牌形象的差异化 11

五、结束语 12

参考文献 13