浅谈移动互联网时代下零售企业的市场营销战略

摘要

伴随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，移动互联网电子商务正在成为电子商务领域的一支重要力量。根据艾瑞咨询最新的数据统计显示，2014年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元，年增长率达239.3%，远高于中国网络购物整体增速。预计未来几年中国移动购物市场仍将继续保持较快增长，2018年移动购物市场交易规模将超过4万亿元，且未来几年移动端交易占比将继续上升，2016年或将超过PC端网购交易占比，成为中国网民网购的重要选择。如果说原来移动互联网电子商务只是购物渠道的补充和添加，那么随着移动互联网的渗透所带来的便捷性已经日益明显，移动电商的重要性已经不言而喻。

本文从移动电子商务的概念、特点、现状出发，描述了移动互联网环境下零售企业的机会与挑战，再比较天猫、京东这两大电商平台，结合微信营销这一新兴营销手段，对未来零售企业移动互联网营销传播制定策略。

关键词　移动互联网；电商；零售企业；市场营销

目录

摘要 I

一、移动电子商务的概述 2

（一）移动电子商务的概念 2

（二）移动电子商务的特点 2

（三）移动电子商务的发展现状 2

1国内发展现状 2

2国外发展现状 3

二、移动互联网环境下零售企业的机会与挑战 4

（一）移动互联网环境下零售企业的机会 4

（二）移动互联网环境下零售企业的挑战 4

1零售企业的客户流量问题 4

2传统互联网企业冲击 5

3移动终端操作系统稳定性问题 5

三、零售企业电商平台比较及入驻选择 6

（一）天猫 6

1天猫平台品类规划 6

2天猫平台零售企业经营情况 6

3天猫平台零售企业入驻条件及费用 6

（二）京东 7

1京东平台品类规划 7

2京东平台零售企业经营情况 7

3京东平台零售企业入驻条件及费用 7

四、 微信营销的现状分析 9

（一）微信营销价值分析 9

1企业为何要重视微信营销 9

2微信营销的优势解读 9

（二）微信用户情况分析 10

（三）微信公众平台发展现状分析 10

五、 零售企业移动互联网营销传播策略 11

（一）加速移动端市场拓展、提升客户体验 11

（二）借助移动互联技术实现线上线下资源整合 11

（三）打造差异化经营路线 11

参考文献 12

致谢 13