大学生在网络购物消费的行为研究

(摘要

    随着互联网的广泛应用和网络时代的到来，而网上购物却正在成为人们的主要的消费方式最终形成了这一新的消费行为—网络消费。当网络消费已经成为消费者的一种全新趋势，其发展速度之快使得我们必须重视其未来经济发展的影响。大学生作为一特殊消费群体，接受新事物的能力较强，在网络上的消费越来越多，网购消费也受到越来越多大学生们的接受和认可，由于他们接触的网络比较早，所以大学生网络购物也逐渐成为引领时尚的风向标。另外由于他们的空闲比较多，上网的时间也比较有弹性，作为网络消费的主体，他们可以有更多的时间在网络上消费。为探讨大学生网络购物的需求与动机、网络购物行为及对网络购物的满意度。本文主要对以下几个方面进行研究： 

第一：网络消费行为理论为基础理论依据，对大学生消费行为及网络购物行为进行文献梳理，通过总结研究成果，发现国内对大学生网络购物的研究较少，科学视角多为管理学营销学的研究范围。

    第二：采用问卷调查法，对本浙江大学生网络购物进行实证调查。通过写的是网络购物的总体使用情况好玩具体使用过程，发现他们网络购物中存在的问题。

第三：理论分析大学生网络购物过程中的影响因素，对网络购物的商品信息、反馈和购物风险的因素。

第四：大学生作为一特殊消费群体，对未来经济发展有很大的影响，因此要对大学生进行网络购物引导，保证网络购物的良性发展。

关键词：大学生；网络消费；行为特征

目录

摘要 I

一、绪论 2

（一）研究背景分析 2

（二）研究目的的意义 2

二、大学生网购消费行为分析 3

（一）大学生网购消费现状 3

三、大学生网上购物存在的问题 4

（一）大学生网上购物的心理 4

（二）大学生网上购物存在的问题 4

四、调查研究方法及设计 5

（一）调查研究方法 5

（二）问卷设计及发放 5

五、消费行为影响因素分析 6

（一）个人心理因素 6

（二）外部因素 6

六、研究结论和建议 7

（一）结论 7

（二）大学生网购建议 7

参考文献 8

致谢 9