盛典藤风家具网络营销策略研究

摘要

随着市场竞争环境的变化以及互联网通信交流技术使用人数的不断增加，互联网已经成为许多家具企业的销售平台。家具企业之间的竞争已经慢慢地从以往的普通争斗变换为当前的网络销售竞争。互联网上的销售成败将会改变家具企业在现实中的竞争局面，网络策略也终将会改变企业的竞争实力。本文将盛典藤风家具有限公司当作研究对象，从市场营销、网络营销等理论角度出发，介绍了网络营销管理的基本理论，介绍了网络营销管理的定义及其特点，系统的阐述了网络营销的内容和实现过程，分析了盛典藤风家具有限公司网络营销现状，详细阐述了家具行业面临的行业环境，系统的论述了家具行业的市场规模及行业结构，并阐述了盛典藤风家具有限公司网络营销现状，研究发现盛典藤风网络营销存在诸多问题，结合公司的实际情况继而制定了一系列解决问题的方法和营销策略，以期望通过网络营销管理策略的实施，改变盛典藤风有限公司传统的业务流程、提高顾客体验家具效果、培养高素质的营销管理人才，来改善盛典藤风家具网络营销现状，实现对客户的差异化管理，提升客户满意度，提高企业的竞争力。本文作为理论研究，对于盛典藤风家具实现其网络营销的进步、促进企业实现稳定可持续发展具有重大意义。

关键词　盛典藤风  家具  网络营销

目    录

摘要 I

引言 1

一、 网络营销概述 2

（一）网络营销的内涵 2

（二）网络营销的特征 2

1.虚拟性 2

2.交互性 2

3.多样性 2

（三）网络营销理论 3

1.PEST分析法 3

2.波特五力模型 3

3.SWOT分析方法 3

4.4P营销理论 3

二、盛典藤风家具有限公司网络营销环境分析 5

（一）国内家具行业整体网络营销现状 5

（二）盛典藤风家具公司简介 5

（三）盛典藤风客户及消费者需求分析 6

1.盛典藤风客户分析 6

2.消费者需要表现出多样性 7

3.盛典藤风淘宝平台家具销售情况 8

4.对盛典藤风的满意度 8

（四）盛典藤风家具有限公司网络营销成功点 9

1.电子邮件促销 9

2.网上抽奖促销 9

3.价格策略 9

（五）盛典藤风网络营销环境分析（SWOT）分析 10

1.优势分析 10

2.劣势分析 10

3.机遇分析 11

4.挑战分析 11

三、盛典藤风家具网络营销存在的问题 13

（一）没有发挥出新媒体品牌营销的优势 13

（二）客户体验反馈效果不佳 13

（三）网络营销人才的缺乏 13

（四）网络营销思想落后、营销渠道较少 14

四、对盛典藤风家具网络营销策略的建议 15

（一）进行品牌的新媒体整合营销 15

（二）提高顾客体验家具效果，实施服务外包 15

（三）培养高素质的营销队伍 16

（四）通过靠互联网为根基，展开各不相同的销售措施 16

五、 结语 17

参考文献 18