微博营销的价值及其策略研究——以海底捞为例

——以海底捞为例

内 容 摘 要

提随着互联网的发展和普及，各种线上的交流平台相继涌现，许多企业开始在互联网上进行产品营销。其中依靠微博这个交流平台建立品牌效应的效果比较突出，在微博上宣传自家品牌，有很多突出的优势，如，传播范围广、成本低、传播速度快、宣传门槛低、宣传渠道多样、信息交互流动等明显优势。可以为餐饮企业提供更加有效的营销方式。本研究基于此，全面分析探讨海底捞这家企业在微博上的宣传手段，确保这种营销模式所提供的机会能够根据用户和企业的需求进行合理的应用。对微博营销进行详细地分析探讨，对于推进其发展有一定的指导意义。

从阐述海底捞的营销现状入手，针对其在营销中未充分利用微博的特点和优势开展营销、忽视微博应用后台数据、微博信息运营管理不完善导致消费者满意度不高等问题进行分析，然后提出了充分利用微博特点开展营销、充分获取消费者行为特征与偏好、加强微博信息内容的管理、加强对意见领袖和舆情监测的重视等有效措施。本文经过深入分析海底捞这家企业的发展实况后，为其在微博上的营销策略提出一些实用性强的宣传策略，在一定程度上也给其他的类似品牌一些参考借鉴，提高营销技巧，发展品牌效应，增加粉丝群数量等方面给出相关的发展建议。

 [关键词]：餐饮企业；微博营销；海底捞

目       录

一、引言2

二、海底捞微博营销的现状分析3

2.1 海底捞简介3

2.2 海底捞微博营销的现状4

2.2.1 微博帐号建立方面4

2.2.1.1 官方微博平台选择4

2.2.1.2 微博首页介绍4

2.2.1.3 关联帐号4

2.2.2 微博运营管理方面4

2.2.3 微博营销活动5

三、海底捞微博营销存在的问题5

3.1 未充分利用微博的特点和优势开展营销5

3.2 忽视微博应用后台数据，无法获取消费者的偏好6

3.3 微博信息运营管理不完善导致消费者满意度不高6

3.4 对意见领袖和舆情监测的重视不够7

四、海底捞微博营销的策略8

4.1 充分利用微博特点开展营销8

4.2 充分获取消费者行为特征与偏好9

4.3 加强微博信息内容的管理9

4.4 加强对意见领袖和舆情监测的重视10

五、结论10