XCLW96266 试论网络时代财产保险公司的客户关系管理内 容 摘 要1试论网络时代财产保险公司的客户关系管理2一、客户关系管理概述2二、保险公司应用客户关系管理系统的必要性与重要意义2(一)保险业的经营特性决定了实施客户关系管理是中国保险公司的必然选择21.保险产品具有多样性和同质性22.保险行为的诚信性33.保险行业..
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