浅析社交媒体在市场营销中的应用

摘  要3

1 社交媒体概述5

2 社交媒体在企业市场营销中的应用6

2.1 社交媒体能够有效地促进产品销售7

2.2 降低企业营销成本7

2.3精准定位营销7

2.4有助于企业品牌形象的树立8

3 社交媒体在企业市场营销中存在的问题8

3.1社交媒体在企业营销中的成效难判断8

3.2社交媒体带来的负面影响难控制9

3.3推广见效速度慢9

3.4诚信问题9

4 社交媒体在企业市场营销中的发展对策10

4.1正确选择社交媒体与目标客户增强营销效率10

4.2强化对社交媒体的日常运营10

4.3提高产品质量在根本上增加消费者的信任11

5 社交媒体与传统媒体营销相结合11

参考文献14

致谢15

一、社交媒体概述

在网络和通讯技术飞速发展的背景下，社交媒体已经不是一个新名词，它成为人们日常生活中不可或缺的社交平台，现在亦成为企业必不可少的营销工具。社交媒体是指人们创作、分享、交流意见和观点的虚拟社区和网络平台。它主要以网络技术和web2.0系统发展而来，能够以文本、图形、音乐和视频等多种方式来呈现。目前，我国的社交媒体主要包括QQ、微信、新浪微博、抖音、小红书、天涯论坛和各类社交网站等。