论“诚信”是市场营销的基础

摘要.................................................. ...........2

1.诚信与企业诚信的概述............................................................3 

1.1诚信的含义...................................................................3 

1.2企业诚信的概念..............................................................3 

1.3企业诚信的重要意义................... ......................................3

1.3.1诚信是推动企业生产力提高的精神动力 ....................................4

1.3.2诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁.........................................4

1.3.3诚信是企业生存和发展的基石...............................................5

1.3.4诚信是企业获得最大利润的基础 ...........................................5

2.如何建设企业诚信文化..........................................................6

3.结论............................................................................8

4.致谢............................................................................10

5.参考文献........................................................................11

内 容 摘 要

诚信是我国传统道德中最重要的规范之一，是社会主义市场条件下，企业在从事生产、经营、管理活动中，处理各种关系的基本准则。诚信的基本内涵包括“诚”和“信”两个方面,“诚”主要是讲诚实、诚恳；“信”主要是指讲信用、信任。诚信要求企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、诚恳待人，以信取人，对他人给予信任。诚信营销就是指企业将诚信原则贯彻到营销活动的各个环节中，坚持诚信理念，在整个营销过程中顾及社会、企业、消费者以及内部员工的利益，诚实守信，注重长远。诚信营销主要有两层含义，一是企业和消费者应始终坚持信息对称原则，保证营销活动的公开、公平和公正，没有欺诈等行为的发生；二是企业营销行为应遵守国家法规，符合社会道德规范，不能违背社会公德等。 

【关键词】 诚信;诚信营销;诚信文化建设