物业管理市场现状及发展格局研究

摘  要

物业管理是社会经济发展到高级阶段的产物，有助于满足业主对对居住质量及其配套服务的需求。本文对我国物业管理市场历程、现状、问题、发展格局和发展趋势进行了研究。研究结果表明：自住房制度改革后，我国物业管理市场发展面临难得的历史机遇，当前物定管理存在着市场化运营型、售后服务型、行政福利型等三种类型。但是，我国物业管理市场还面临着市场意识淡薄、市场竞争不充分、缺乏监督机制、信息服务能力不足等问题，深层次的问题还没有将物业管理服务视为一个产业，忽视了业主对高品质物业服务的需求。未来，我国物业管理市场面临着规模化、集约化、智能化的发展趋势。下一步，加快培育我国物业管理市场，重点应拓展物业管理服务范围，提升物业服务的信息服务功能。

关键词：物业管理市场  物业管理现状  发展格局

目  录

摘  要 I

第1章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究意义 1

1.3 研究内容 1

1.4 研究方法 2

第2章 我国物业管理市场现状 3

2.1 我国物业管理市场发展历程 3

2.1.1 起步阶段 3

2.1.2 蓬勃发展阶段 3

2.2 我国物业管理市场存在的主要问题 3

2.2.1 市场意识淡薄 3

2.2.2 物业管理市场尚未完全成型 4

2.2.3 缺乏监督机制 4

2.2.4 信息服务能力不足 4

2.2.5 地位归属权尚需明确划定 4

2.2.6 物业管理企业自身的问题 5

第3章 我国物业管理市场发展格局 6

3.1 我国物业管理类型 6

3.1.1 市场化运营型物业 6

3.1.2 售后服务型物业 6

3.1.3 行政服务型物业 6

3.2 我国物业管理市场发展的格局 6

3.2.1 向规模化、集约化方向发展 7

3.2.2 向智能化方向升级 7

第4章 结论和对策建议 8

参考文献 9

致谢 10