浅谈如何提高施工阶段工程监理服务质量

摘要

    我国自1988年开始实行工程建设监理制度试点，至今已近三十年。工程监理制度的实施，实现了建设单位、施工单位、监理单位三方共同管理的模式，为工程建设的快速推进、工程质量的大幅提高起到了不可估量的作用。在工程施工阶段，监理不仅要进行质量把关、投资控制、进度控制，而且要做好现场管理、安全管理等各方面工作，以实现工程监理的有效性。就目前我国建筑工程施工监理服务质量来看，仍存在一些亟待解决的问题。本文通过文献查阅、访问调查等方法，在分析施工阶段工程监理重要性的基础上，对如何提高施工阶段工程监理服务质量进行了深入研究并提出了一些意见建议，同时还通过案例分析进一步总结了提高施工阶段工程监理服务质量的有效举措。

关键词：工程监理    服务质量    提高

目   录

摘要 I

第1章 绪论 3

1.1范文的研究背景 3

1.2研究的目的和意义 4

1.2.1研究的目的 4

1.2.2研究的意义 4

1.3研究的方法和思路 4

1.3.1研究的方法 4

1.3.2研究的思路 4

1.4范文的主要研究内容 5

第2章 施工阶段工程监理重要性探究 6

2.1 有利于优化工程建设投资 6

2.2 有利于保证工程施工质量 6

2.3 有利于控制工程施工工期 6

2.4 有利于加强工程施工安全 6

第3章 目前施工阶段工程监理服务质量存在的问题 8

3.1 监理企业履约能力低下 8

3.1.1 监理组织机构设置不合理 8

3.1.2 监理人员到位率低 8

3.1.3 监理人员流动频繁 8

3.2 监理人员服务意识不强 8

3.2.1 工作热情度不高 8

3.2.2 积极主动性不够 8

3.3 监理人员总体素质不高 9

3.3.1 监理人员知识更新不够快 9

3.3.2 监理人员责任感不够强 9

3.3.3 监理人员水平参差不齐 9

3.4 监理工作面临外部因素干扰 9

第4章 提高施工阶段工程监理服务质量的建议 10

4.1 增强监理企业履约能力 10

4.2 提高监理人员服务意识 10

4.3 提高监理人员综合素质 10

4.3.1 全方位提高监理人员专业技能 10

4.3.2 全面落实监理人员责任制 11

4.3.3 加强监理人员队伍建设 11

4.4 坚持权责统一原则 11

第5章 案例分析 12

5.1 案例工程概况 12

5.2 案例的分析及成果的应用 12

5.2.1 案例的分析 12

5.2.2 成果的应用 13

5.3 实施效果分析 13

第6章 结论与展望 15

6.1 结论 15

6.2 展望 15

参考文献 16

致谢 17