论文编号:WL752 论文字数:7247目 录一、 货代公司与客户服务质量相关概念1(一) 货代公司概念1(二) 客户服务质量的概念1二、 分析客户服务质量对货代公司的影响2(一) 企业服务质量是企业竞争的重要手段2(二) 分析哪些因素对服务质量的影响2三、 货代公司服务质量存在的问题4(一) 企业管理观念滞后4(二) 组织..
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