论文编号:WL753 论文字数:5912目 录一、引言1二、温州邮政物流的基本情况1(一)公司简介1(二)公司运作模式2(三)客户投诉现状2三、温州邮政物流客户投诉的原因分析3(一)从业人员服务态度差3(二)货物完好度不符3(三)未按指定时间送达货物4(四)客户自身情绪问题4(五)缺乏针对客户需求的服务4四、温州邮政物..
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