论文编号:WL787 论文字数:4728目录一、 引言1二、 中外运公司简介1三、 中外运公司的客户关系管理工作相关流程2四、 中外运客户关系管理中存在的问题3(一)不注意对客户的服务质量3(二)向客户提供虚假信息3(三)直接客户比较少4(四)客户关系管理沟通渠道落后4(五)不能及时为客户提供个性化的物流方案4五、中外运..
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