浅析电子商务企业物流瓶颈问题--以凡客诚品为例

目  录

一、电子商务企业物流瓶颈概况 1

(一) 电子商务行业发展概况 1

（二）电子商务企业物流发展现状 2

二、电子商务企业遭遇的瓶颈问题 3

（一）区域发展不平衡，全面覆盖难度大 3

（二）电子商务物流行业投诉率高，物流人员文化水平不高 3

（三）物流行业硬件设备基础不够完善 3

（四）自建物流的规模和管理成本问题 4

三、针对上述问题的建议 4

（一）不同地区用不同方法 4

（二）大力培养物流专业人才 4

（三）加强物流基础设施建设工作，增加物流设施建设成本的投入 5

（四）在电子商务发展的不同时期企业可以通过不同的方法 5

四、案例分析-以凡客诚品为例 5

五、总结 6

参考文献 7

浅析电子商务企业物流瓶颈问题

摘 要：在全球电子商务逐渐渗透到每个人的生活空间的同时,电子商务的“物流瓶颈”问题逐渐成为中国电子商务发展的重大障碍,从而制约了经济的发展。本文介绍了电子商务的活动过程,并对物流系统在电子商务开展中的影响展开了阐述,提出了物流系统是实现电子商务的保障。针对当前我国电子商务物流体系现状的问题,结合国外先进的物流解决方案,最后提出一些建立及完善我国电子商务现代物流体系的发展对策与具体措施。

关键词：电子商务，物流，能力，瓶颈