情绪智力的内涵、结构及其应用

情绪智力的内涵、结构及其应用

[摘 要] 情绪智力是指个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力，对其研究具有重要的意义。作者根据梅耶等人2002年提出的情绪智力理论结构，采用文献研究方法，对情绪智力的内涵、结构及其应用进行了分析。结果发现情绪智力是在传统智力研究基础之上发展出来的一种智力观点，其结构包括经验层、策略层2个层级，情绪感知、情绪运用、情绪理解、情绪管理4个维度，面部表情、图片识别、情绪思维等8个变量,在此基础上提出情绪智力结构应用模型。情绪智力在人际关系，工作压力、工作倦怠与工作绩效，心理健康，教育等方面应用越来越广泛。

[关键词] 情绪智力　情绪感知　情绪运用　情绪理解　情绪管理