论文编号:XLX529 论文字数:7212,页数:06
关于提高企业员工工作满意度的思考
[摘要]现代企业管理理论中的“服务利润链”表明:企业的获利能力主要是由客户忠诚度决定的;而客户忠诚度是由客户满意度决定的;客户满意度是由所获得的价值大小决定的;价值大小最终又要靠富有工作效率并对公司忠诚的员工来创造;而员工对公司..
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