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对岳阳市幼儿教师职业倦怠调查研究
[摘 要] 本研究选取岳阳市30名幼儿教师为对象，主要采用问卷调查的方法考察幼儿教师的职业倦怠状况。结果表明幼儿教师的职业倦怠整体上并不严重，但幼儿教师已经普遍存在职业倦怠的现象。组织因素、待遇低下以及幼儿园工作的封闭性和低创造性是导致幼儿教师职业倦怠的重要因素。
[关键词]幼儿教师；职业倦怠；调查报告
“职业倦怠”最早是20世纪70年代美国学者研究职业压力时提出的一个概念。“通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映”。马斯拉齐认为职业倦怠是由情绪衰竭、去个性化和成就感降低三个维度构成。其中，情绪衰竭是职业倦怠的核心成分。职业倦怠最容易发生在助人行业的从业者身上，教师职业作为一种典型的助人行业，是产生职业倦怠的高危职业之一。
岳阳市近几年来在经济、教育、文化等各方面都取得了长足发展，幼儿教育事业也蒸蒸日上。而随着工作节奏的加快，家长及社会对幼儿教师的要求不断提高，给幼儿教师的身心带来了极大的压力，严重影响了幼儿教师的健康。因此，探明岳阳市幼儿教师的职业倦怠的状况及成因，寻找预防及消减职业倦怠的策略，就显得很有必要了。
一、研究方法
1.被调查对象
研究采用简单随机抽样的方法，从岳阳市随机抽取了工作于各类幼儿园各年龄班的32名教师进行测量，最后得到有效样本30名，皆为女性，年龄范围在19-41岁之间。其中，小中大各年龄班的教师分别为8名，12名，10名；不同办园体制的教师分布为公办园10名，民办园6名，企事业单位办园14名。
2.问卷
研究采用的是职业倦怠研究应用最广泛的是马斯拉齐的职业倦怠问卷(MBI)，并参考我国学者时堪、李超平教授的中译修订版。该问卷的三个维度和各自包括的题目数，分别是情绪衰竭维度(5个)、去个性化(4个)和成就感降低(6个)。大多数题目侧重表达的是被调查者的内心感受和体验，如“工作让我感觉身心俱疲惫”，“我怀疑自己所做工作的意义”等。采用7点记分法，从“从不”、“极少”(一年几次或更少)、“偶尔”(一个月一次或者更少)、“经常”(一个月几次)、“频繁”(每星期一次)、“非常频繁”(一星期几次)及“每天”中选择适合自己的情况，分别记0-6分。各维度得分为所有项目的平均分。其中成就感降低维度的题目是反向记分。
二、研究结果
问卷采用7点记分，中数为3，如果幼儿教师的职业倦怠的得分在2分以下，表明不存在职业倦怠的问题， 2-4分表明存在，而4分以上则表明严重存在。调查显示(见表1)，幼儿教师职业倦怠的平均分和标准差为3.17±0.44，虽然还没有达到严重的程度，但职业倦怠的问题已经普遍存在。幼儿教师在情感衰竭、去个性化和成就感降低三个维度的平均分和标准差分别是：3.62±0.71、1.94±0.68、2.15±0.36，这表明幼儿教师的情绪衰竭问题已经比较严重，但个人成就感降低与人格解体问题尚不严重。就不同程度的职业倦怠在幼儿教师人群中的分布上，可以明显地看出(见表2)，已经产生倦怠和严重倦怠倾向的占据了总体的63.33%。
