论文编号:XXLW026论文字数:8998,页数:22
摘 要
通过对高校学生在食堂的食物和服务两方面的问卷调查,在影响学生就餐满意度的诸多因素的基础上,构建模糊综合评价模型来处理就餐满意度的实际问题。在众多学者研究的基础上,本文选取了“食物满意度”和“服务满意度”两类总共9个因素指标建立因素集,以“很满意”、“满意..
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