社区行政管理的问题与对策研究-------江苏常熟市虞山镇湖甸街道为例

目 录

引 言3

一、社区行政管理的概述3

（一）社区一词的来源、发展及定义3

（二）社区行政管理的含义3

二、当前常熟市虞山镇湖甸街道社区行政管理现状以及存在的问题4

（一） 常熟市虞山镇湖甸街道社区行政管理现状4

1、社区工作繁重，部分工作从计划到正式实施进展缓慢4

2、社区工作人员与社区居民的互动性差，极易造成矛盾4

（二） 常熟市虞山镇湖甸街道社区行政管理中现存问题4

1、社区工作人员服务差，服务意识薄弱4

2、社区行政管理对社区物业的监管不力5

3、社区活动居民参与度差，居民对社区服务满意度差5

4、社区信息沟通渠道单向且单一5

三、常熟市虞山镇湖甸街道在社区行政管理中存在问题可采取的对策5

（一）社区工作要加强创新意识，运用新思维、新观念来培养、培训新、老员工，改变传统思路，去繁从简5

（二）加强社区居民与社区工作者之间的沟通与交流，社区工作者应主动与社区居民联系，及时互动，减少矛盾，争取做到大事化小小事化了6

（三）加强社区工作者服务意识、理念及水平，提高社区工作者的业务素质， 加强社区委员会自身的建设6

（四）社区管理工作应更加民主化，湖甸社区工作者应定期深入到社区居民中走访了解居民实际想法，并鼓励社区居民多多参与社区活动。社区居民可随时对社区展开的各项工作进行监督7

 四、总结7

【摘要】：

现行的社区行政管理的方式和体制之间存在的问题和矛盾越来越明显，越来越多的因影响并冲击着社区行政管理，并且近些年以来，我国绝大部分地区关于社区行政管理的相关政策和法规的制定还不是十分的完善，本文以常熟市湖甸街道为例，通过研究分析常熟市虞山镇 湖甸街道在行政管理中存在的问题，来探求解决这些问题的相应对策，从而有利于今后社区的行政管理能够更好地适应社会的不断进步，能够更加有利于经济的不断发展以及民众的需要，从而最终维护社会的和谐与稳定，保障国家长治久安。

【关键词】：社区行政管理；服务意识；社区；基层；沟通；

社区行政管理的问题与对策研究