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E-mail营销和现状
[摘要]E-mailL营销是一个新兴的网络营销工具，本文将E-mail营销与传统直复营销、邮件营销加以对比，阐述了E-mail营销的优势和特点；对E-mail营销中的“许可营销”和“垃圾邮件”加以较详细的说明。从E-mail营销的服务市场、营销服务、广告效果、垃圾邮件、病毒几个方面阐述了E-mail营销的现状。展望了E-mail营销发展趋势。
[关键词]E-mail营销，许可营销，垃圾邮件
一、E-mail营销
电子科技日新月异的发展以及电子产品低廉的价格，宽带网的普及和大众的价格，使得网络的使用越来越普及，越来越广泛，受众人群越来越多层次化。拥有电子邮件的网络用户越来越多，几乎网络上的每个用户都会申请E-mail。美国互联网研究机构统计分析报告表明：美国公司职员在日常业务中最常使用的通讯方式是电子邮件，其次才是电话，由此可见电子邮件已成为上网人员中最为普遍使用的沟通工具，同时网上购物也越来越多的被消费者接受。电子邮件具有成本低，信息传递速度快，发送数量基本不受限制等优点。电子邮件还是一个非常好的企业营销工具，目前电子邮件营销已经成为一种非常重要的营销手段。
①E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。电子邮件营销，就是通过电子邮件传递营销信息给申请过收件人的行为，是任由你支配，在因特网上同大家接触的工具。
对于应用因特网在线营销人员来说，接触在线受众最普通渠道——网站，应用网站的销售有一个致命的缺点——被动。因为如果采用网站方式进行营销，是等网络上的消费用户通过网络搜寻工具去寻找用户所需网站，然后再连接访问站点才可以找到营销网站。这种方式的主要缺点是网站要求消费用户采取行动，被动等待消费用户的访问，如果一次性的访问没有奏效，这就是资源浪费，也是收集消费者信息机遇的浪费。
电子邮件营销是营销人员的梦想，节约成本、亲切、个性化、流行、交互式、可衡量而且方便。由于电子邮件无处不在，跨越了行业和不同人群，它惊人地把触角伸向各个角落。同时和电子邮件营销相比，传统的直复营销也面临着严峻的挑战。根据美国调查服务机构GartnerG2的一项调查，E-mail广告2001年在美国已形成9.48亿美元的市场，2005年则增加到15亿美元。但相对于将近2000亿美元的传统直复营销市场，E-mail营销仍然是微不足道的，但是E-mail营销服务市场的增长和传统直复营销市场降低的速度是相近的， E-mail营销在逐渐蚕食传统直复营销市场，正日益显示其强大优势和美好的前景。 用邮政系统发送传统直邮广告还受到服务时间的制约，邮件从准备到完成活动直至效果评估可能需要几个星期的时间，直邮广告需要设计、印刷，还要为发送邮件支付费用。随着消费用户对电子邮件的熟悉使用和信任，让他们更喜欢在电脑上阅读信息广告，传统直邮已经开始从顶峰回落，从2001年的65％下降到2005年的50％。除了对E-mail的信任逐渐增加之外，另一个主要的原因是对于电子邮件广告来说，