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论电子商务在企业营销中的重要作用
[摘要] 选择切实可行的经营战略，以提高企业的市场竞争能力，对电子商务环境下的企业经营是至关重要的。本文在阐述电子商务、市场营销的概念、特征的基础上，简要阐述发展电子商务对于促进企业营销工作的重要意义，并对加快企业电子商务的发展提出几点建议。
[关键词] 电子商务 市场营销 概念 作用 建议
对一个企业来说，电子商务是一种新的经营手段。随着网络和电子商务的发展，越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候，便形成了一个电子商务的经营和市场环境，如何适应这种新的经营环境，应对电子商务这种新的贸易方式的挑战，这是我国众多企业尤其是那些传统企业需要正视和迫切解决的问题，从而提高企业的竞争力。本文围绕这方面的问题进行一些初步探讨。
一、什么是电子商务和市场营销
20世纪90年代以来，随着计算机互联网技术的迅速发展和普及，一种新型的交易手段（或营销模式）开始出现——电子商务随之应运而生，许多行业和企业开始关注和参与，逐步进入高速发展阶段。也可以说是信息产业快速发展的时代要求。那么，什么是电子商务？在学界目前还没有一个精确的定义。我们通常来说，电子商务就是指商务活动的各参与方之间以电子方式在网上完成产品或服务的销售、购买和电子支付等业务交易的过程，是买卖双方不见面的电子商务活动。它是一种全新的商务活动模式，具有易用性、广域性和互通性等特点，对于企业营销产生了巨大的推动作用。一般来说，电子商务根据其对参与交易方定位的不同，可以分为B to B（B2B，企业对企业）和B to C（B2C，企业对消费者）两种模式。这两种模式是基于不同的服务对象而具有不同的特征。据统计，截至2007年，全球正在运行的电子商务网站有2万多个，电子商务交易总价值超过2万亿美元。
而市场营销以美国西北大学教授菲利普.科特勒的观点，市场营销就是为个人和集体通