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如何确定网络营销的渠道策略
[摘要]随着网络科技的发展,依靠网络建立起来的营销渠道有着重要的作用。企业在设计营销渠道的过程中,一方面应考虑网络直销、网络间接销售及两者并用的方式,开展营销活动;另一方面要通过对地理市场、产品品种的需求、消费者订货类型等分布状况加以分析和研究,以确定在不同的地区采取不同的渠道或销售形式。随着商业的发展,为了满足消费者个性化、多样化的消费方式,企业就必须建立一个适合企业自身发展的营销渠道。
[关键词] 网络营销渠道 网络 直销
在网络技术发展、商业活动越来越频繁的今天,营销的形式也发生了很大的变化。依靠网络发展起来的网络营销渠道对从事网络营销的企业有着重要的作用。
一 、网络营销渠道概述
1、网络营销渠道功能
网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。它是以互联网作为支撑的网络营销渠道。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。
(1)订货系统
依靠网络的订货系统,减少了消费者订货时的麻烦,提高订货的易操作性,为消费者提供产品信息的同时,更方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用,使企业利益最大化。
(2)结算系统
一个方便、安全的结算系统,能够更好的保证消费者与企业的各自利益。消费者在购买产品后,有多种方式方便的进行付款,因此企业应有多种结算方式。在国外流行的几种方式有:信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、货到付款、信用卡等。
(3)配送系统
在网络营销中,货物的运送有两种形式:一是对于那些可以直接在网络上传送的无形产品如服务、软件、音乐等;二是对于不可能用网络传送的有形产品就要采用传统的运货方式。国外已经形成了专业的配送公司,如业务覆盖全球,实现全球快速的专递服务的美国联邦快递公司,获得了从事网上直销的Dell公司的美国货物的配送业务。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。