性循环的态势。
中国已加入WTO,我国的企业面临严峻的竞争环境,所以我国的企业一定要全方位地与国际接轨,要重视顾客,关注顾客,服务顾客,要在营销理念上有一个彻底的转变。成功的公司将是那些能使他们的营销理念,与他们的市场地点和市场空间同样迅速变化的公司。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须在营销理念上结合实际进行相应的变革与创新,以适应新经济时代的要求,提高核心竞争力,获得持续的生存和发展能力。
人,需要不断地总结,人,需要不断地反思。职业营销人,尤其需要这样。我记得,英国历史学家汤因比先生说过,人类文明的历史分为两大块,一是记载过去的历史,二是总结反思的历史。而我更喜欢总结反思的历史。文学大师傅雷先生曾言:没有肉体的静止,就不可能有思想的深刻。实际上说的就是每个人都需要不断地总结,每个人都需要不断地反思。总结过去,展望未来。我认为,作为职业营销人,需要努力培养“三个良好、三个无限”。所谓“三个良好”就是良好的职业道德,良好的职业素质,良好的职业习惯。
良好的职业道德。德,才之帅也。没有德的人才,说不准就是一个定时炸弹,引爆了,既害了别人也害了自己。当然,良好的职业道德,涵盖了做人道德的一面,比方说“仁、义、礼、智、信”,但是,又不尽然,有很大的创新。中国入世的首席谈判代表龙永图先生曾在一次《对话》节目中说:职业道德的人,既要懂得竞争意识的人;职业道德的人,又要懂得规则意识的人,也就是说要讲究游戏规则。
良好的职业素质,也就是一个营销人综合能力培养的问题。能力有大小,但一个人的能力是不断地发展,是不断地提高的。人都是学而知之的,而不是生而知之的。只要工作认真扎实,用心地听,用心地看,用心地思考,用心地做事,一个营销人的良好职业素质就能很快地上一个台阶。
培养良好的职业素质,我认为最核心的一点就是要有很强的“悟性”,也就是说对市场的感悟能力、对市场的敏感度要高。需要培养一种跳跃性思维,一种发散性思维,一种逆向性思维。
从事市场营销策划的,“悟性”尤其重要。因为,任何创意策划,都是“老材料,新组合”,关键是如何组合好,给人耳目一新的感觉。
悟性从哪里来呢?我认为要靠相关知识的不断积累,知识的积累要靠不断地学习和总结。没有博学,就没有识见。没有总结和反思,也就没有非凡的洞察力和思辨力。
良好的职业习惯。海尔的管理有一条就是“日事日毕,日清日高”,我看过它的新闻录像,案头文件、急办的、缓办的,一般性材料摆放,都是有条有理,井然有序;临下班的时候,椅子都放得整整齐齐的。海尔的管理,做起来很难。但是做为一位职业营销人,我认为,必须要有这种良好的职业习惯意识。管理在于细节,管理也在于要有良好的职业习惯。在这方面,古井董事长王效金先生就是很好的楷模,比方说,王董事长临下班的时候,总是不忘关掉走廊上的路灯。
优秀是一种习惯,主动性是一种最大的习惯,作为一个职业营销人,尤其要深谙此道。
所谓“三个无限”就是激情无限,创造无限,潜力无限。
《南方周末》有一句堪称经典的话——“阳光打在我的脸上,激情在我心中荡漾。”这句话写得太棒了!作为一名职业营销人,我认为,需要饱满的、丰富的激情,对工作、对生活充满了热爱,要善于将工作中碰到的阴暗面以及一些阴影的东西转化成八、九点钟的太阳。只有这样,你的创造力就能不断地得以提高,你的思想的火花就能不断地爆发,你的潜力就能够不断地被挖掘出来。
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