【摘要】：
本文通过对社会环境和消费心理基本特征，以及社会环境的变化对消费心理所产生的影响进行分析，提出现阶段我国消费者消费心理的基本特征和发展趋势，以及面对变化了的消费心理企业应采取的方法和措施。
【关键词】：社会环境、消费心理、发展趋势、基本特征
【正文】：
消费心理是一种复杂的社会心理现象，它由人的社会属性决定，每个消费者都是社会成员之一，消费者所从事的消费活动都是置于一定的社会环境中，在某种特定的环境条件下进行的。因此，消费心理在很大程度上都会受到社会环境因素的影响和制约。社会环境是在不断变化着的，当社会环境发生变化时，消费心理也必然会产生变化。本文就从以下几个方面分析探讨社会环境对消费心理的影响，并提出现阶段我国消费心理的基本特征和发展趋势，以及面对变化了的消费心理企业应采取的方法和措施。
一、 社会环境及消费心理概述
（一）社会环境概述
1、 社会环境的概念
所谓社会环境，简单地说，就是同生活主体发生联系的外部世界。主体之外的一切事物，即客体之和，组成社会环境。具体包括人口环境、社会群体环境、经济环境、政治法律环境、科技环境、文化环境等。
随着社会环境的改变，消费心理也必然的会发生变化。而且与其它环境（如自然环境等）相比，社会环境对消费者的影响更为直接，内容也更为广泛。社会环境是影响人类行为的一个重要因素，因为人类必然地要生活在一定的环境之中。社会环境对人类行为的特殊的影响大致可归结为：
（1） 社会环境为人类行为提供了发展的空间和方式。
（2） 社会环境是人类成长的有力支持。
（3） 社会环境为人类成长提供了参照标准。
（4） 人类行为中人个人问题，其真正原因常常不是个人原因，而是深层次的社会原因。
2、 社会环境的变化特征
社会环境的突出特征是其经常处于发展变化之中，绝对稳定的社会环境实际上是不存在的。人口的增减、技术的进步、经济的发展、政策的调整、法律的修改，以及各种文化习俗的变迁，是经常出现的社会现象。社会环境的变化，从时间上可以分为缓慢的和急剧的变化；从空间上可以分为全球性的、国家性的和地区性的变化；从程度上可以区分为轻微和重大的变化；从内容上可以区分为人口的、科技的、经济的、政治的、法律的和文化的变化。
社会环境的变化，是不以消费者的意志为转移的客观必然。譬如；企业既不可能随心所欲地控制政府，制定有利于本企业而不利于竞争对手的方针、政策；也不可能阻止技术进步的步伐，使本已落后的工艺和产品不被先进技术所淘汰。面对不可控的社会环境的变化，企业不应听之任之，无所作为，而应认识它，研究它，在营销中考虑它，并设法利用它。而作为消费者，也是同样的道理，消费者只能根据自己的实际情况，去认清社会环境的变化特征，以变应变，有针对性地做出决策和选择相应的策略。
（二）消费心理概述
1、消费心理的确概念
消费心理是指在商品还没有从市场转移到消费者本人之前，消费者内心的一切活动以及相关的外部活动。 社会环境对消费心理的影响4(一)相关范文