突发事件网络舆情的负面效应及应对研究

中文摘要

互联网和智能手机的飞速发展，把我们每一个人都带到了信息的高速公路上，它使得普通人即使远在千里之外也能够迅速的获得第一手新闻，并且可以随时随地、方便快捷地在互联网上发表自己的观点，这在一定程度上保障了民众的知情权和话语权，给我们的生活带来了极大的便利。但是在现实生活中，某些媒体信息的快速传播是以牺牲信息的准确性为代价的。即使是正规的报社媒体单位，有时候为了吸引公众的注意，也会跟风发布一些不准确的、明显带有夸大性色彩的新闻信息。随着国内网络用户数量和类型的不断增加，能否合理的管控网络舆情，对于政府而言是一个巨大的挑战。本文通过对泸县中学生死亡事件发生过程中网络舆论的发展过程进行分析，讨论我国在应对突发事件负面网络舆情时的优势与不足，并就此提出一些建议。

关键词：网络舆情  政府引导  舆情预警  自媒体 

目  录

一、 突发事件网络舆情1

（一） 突发事件1

（二） 网络舆情的内涵1

二、 泸县中学生死亡事件发展历程回顾2

（一） 中学生死亡事件的发展过程2

（二） 该事件负面网络舆情的形成过程4

三、 负面网络舆情形成的原因7

（一） 媒体不负责任的报道7

（二） 官方封堵消息的传播7

（三） 政府对网络舆情缺乏有效的监管与引导8

四、 针对不足提出对策9

（一） 提升网络媒体的公信力9

（二） 建立预警机制 加强政府引导9

（三） 完善相关的法律法规和技术手段10

结  语12

参考文献13