杭州双氧水化学有限公司ERP实施研究-开题报告-文献综述-参考文献

 （一）选题的依据及意义

企业资源计划（ERP）作为现代企业管理思想的精髓，在越来越多的企业中发挥作用，它利用计算机技术，将企业的物流、人流、资金流、信息流整合，使企业各方面资源最优化，为企业注入新的活力。一些企业通过全面上线ERP 系统，实现流程优化，信息共享。在管理效益及经济效益方面均取得了可观的成果，因此，它在竞争激烈的市场上赢得了立足之地。

 （二）国内外研究现状及发展趋势

ERP的概念是由美国Gartner Group公司（1990）在其发表的以《ERP：下一代MRPⅡ的远景设想》为题的研究报告中第一次提出的，其主要内涵是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链，实现供需链制造”。美国M.Lynne Marcus博士在2000年对ERP系统的定义为“ERP系统整合了采购、销售、库存、财务和人力资源的资料，使组织的接单、采购、生产、出货以及产生财务报表等企业流程自动化，让管理者可以及时控管组织里的人、物和资金等资源”。美国生产与库存管理协会（APICS）对ERP的另一种定义为“一个会计导向的作息系统，是用来确认、规划为了接受、制造、运送和结算客户订单所需的整个企业的资源”。南亚塑胶公司ERP系统规划与推动负责人简泽民（2010）先生在其编著的《企业ERP成功之道》一书中指出ERP是“着眼于订单满足及生产、物料计划（MRP），扩充至订单管理、财务管理、人力资源管理及产能规划等功能（MRPⅡ），再发展为会计导向的整合性企业信息系统（ERP），最后扩充至连接供应链管理（SCM）与顾客管理（CRM）的延伸性企业信息系统（EERP或ERPⅡ）”。四者从信息集成、企业流程、会计、发展阶段四个方面对ERP系统的概念进行了阐述。

就ERP系统在全球的应用状况，Panorama Consulting Group（光华咨询集团）（2009）公布的《ERP实施调查报告》收集了实施ERP系统的全球1322家机构的信息。调查显示：“93%的机构ERP实施时间超过预期；59%的机构的实施成本超出最初假定；13%的机构代表声称对他们机构的软件实施非常满意；38%的机构代表提出缺乏雇员的支持是ERP实施团队面临的最大挑战；21%的机构达到他们项目收益的50%或以上”。

而我国的ERP应用情况，根据ITPUB（2010）公司的“调查：企业ERP系统建设分析”显示：“目前50.7%的企业拥有ERP系统”。可见，我国已有一半以上的企业走上了作息化管理的轨道。管理学博士研究生刘鸿宇和北京师范大学心理学院硕士研究生高岚（2010）在合著的《企业应用ERP存在的问题及对策探讨》一文中写道“从我国的ERP应用来看，特大型、大型工业骨干企业有5000多家，年营业收入500万人民币以上的企业有30多万个，目前已经实施或准备实施ERP的特大型、大型骨干企业约1000家，中小型企业约3000家”。同时文中也提出“成行业的大面积推广应用还很少”、“从总体上来说我国ERP应用还处在起步阶段”。经济师张爱成（2010）在《中小企业ERP应用中的相关问题研究》一文中写道：“在占我国企业总数99.8%的4200多万户中小企业中的74%的企业应用ERP的投入占销售收入的比重不足1%，国外通常为2%-3%”。而在成功率方面，张爱成写道：“中小企业应用ERP的成功率在国内大概是10%，而在国外成功率可以达到30%-50%”。

在企业ERP应用成功的关键之处上，天津市发展改革干部培训中心的张昀（2010）在《企业作息化与ERP应用》一文中写道：“1.不能将ERP简单看成财务软件；2.紧密结合软件技术与企业财务管理现状；3.加强流程、环节控制、保险网络安全”。其中包含了对ERP的正确认识、软件与企业的配合以及企业流程管理。青岛理工大学管理学院的杨兰兰与姜东民（2010）在合著的《关于企业成功实施ERP的研究》一文中认为：“1.软件要有成熟性；2.充分认识ERP，重视员工培训；3.优化业务流程；4.保证数据正确；5.做好ERP专业实施人才管理工作”。黑龙江省财税信息中心的罗忠远（2010）在《企业中ERP的应用及管理模式》中写道“ERP系统实施最成功的策略是在总体规划下的分阶段分步骤地实施”。

鼎捷软件有限公司（2010）在《2009中国中小制造企业ERP应用发展报告》中认为中小制造业企业ERP应用发展趋势为：“1.深层建设的投入将趋慎重；2.已有系统的深化应用和完善；3.重点调整和规划振兴行业的信息化投资力度加大；4.制造业ERP将成为未来ERP市场的主要主导”。我认为未来ERP的发展趋势主要为跨国的ERP应用以及ERP的电子商务时代。企业对ERP的投入将会更加重视。

二、范文提纲

一、ERP概述

二、ERP在企业管理中的重要性

（一）ERP系统促进了企业管理思想的变革

（二）ERP系统促进企业业务、组织及管理的整合

（三）ERP系统促进企业决策的科学化

三、杭州双氧水化学有限公司简介

四、杭州双氧水化学有限公司ERP实施的必要性

（一）产成品的发货数量不一致

（二）部门间缺乏信息交流

（三）信息共享程度低

五、双氧水ERP实施情况

（一）ERP系统的选择

（二）ERP 系统的逐步建立

六、双氧水实施ERP取得的成果

（一）管理效益最大化

（二）业务流程处理规范化

（三）数据信息共享化

七、总结

三、参考文献

[1] Wylie.ERP:A Vision of the Next-Generation MRPⅡ[R].America:Gartner Group Inc,1990.

[2]简泽民.企业ERP成功之道[M].第二版.北京：电子工业出版社，2010.

[3]Panorama Consulting Group.ERP Implementation Survey Report[R]. .erpsoftwarc-news.com,2009.

[4]ITPUB.2009ITPUB调查：企业ERP系统建设分析[R]. ://cio.it168.com,2010.

[5]刘鸿宇，高岚.企业应用ERP存在的问题及对策探讨[J].商业经济，2010.

[6]张爱成.中小企业ERP应用中的相关问题研究[J].经济论坛，2010.

[7]罗忠远.企业中ERP的应用及管理模式[J].黑龙江科技信息，2010.

[8]张昀.企业信息化与ERP应用[J].价值工程，2010.

[9]杨兰兰，姜东民.关于企业成功实施ERP的研究[J].中国管理信息化，2010.

[10]鼎捷软件有限公司.2009中国中小制造企业ERP应用发展报告[R].中国中小企业，2010.

[11]何华.浅析ERP在企业管理中的重要性[J].东方企业文化，2012.

[12]江玉兰，康金福.浅析ERP在中国化工企业中的应用研究[J].经济研究导刊，2014.

[13]孙莲香.中国企业推行ERP的问题控究[J].会计之友，2010.

[14]刘韬.ERP在中国的应用与发展[J].吉林省经济管理干部学院学报，2011.