浅析中小企业的管理与创新_开题报告

项目选题背景：

随着全球移动互联经济时代的到来，作为一名为阿里集团提供硬件设施服务的杭州互联网企业员工，深切感受到移动互联理念与技术的发展对现代企业的管理的挑战与业务创新模式改变。浙江省是民营中小企业的摇篮，同时，浙江省移动互联经济远远走在了世界潮流前列，移动互联变迁的潮流对传统民营中小企业的管理转型与业务创新，将是一个新的机遇和挑战。

项目选题的意义：

针对中小企业的管理与创新课题，本文的研究有以下的重要意义：

1、试图分析、理清管理与创新的理论关系。通过基本关系分析，为管理与创新两大课题的理论结合点提供粗浅的拙见。

2、通过分析中国或者国内中小企业发展现状，试图总结其管理与创新难点。

3、通过案例分析为中小企业管理与创新，提供简单初步理论总结。本文试图通过小米、罗辑思维、海尔、华为、苹果等互联网等最新案例的收集，分析总结中小企业的管理与创新发展机会。

附件2：范文的研究内容和范文最终所将解决的问题。

范文内容：

一、管理与创新的关系

（一）管理浅析

不论管理定义如何高深，简单说就是通过他人完成目标。

我们知道，经济资源增值与配置的最优方式分别为内部生产管理与外部交易，通俗讲就是企业生产与市场买卖。经济管理的目的是为了以最优成本进行产品与服务增值以实现长期利润最大化，内部管理成本=外部交易成本往往成为企业的边界。现代互联网平台工具的使用（如淘宝、亚马逊、京东等），让信息流更加通畅，信息不对称快速消除，交易成本大幅降低，企业更倾向于将品牌与研发之外的非核心业务进行外包。

互联网时代信息化技术的发达使交易成本大幅降低，也让国内知名企业产生变革冲动，如海尔已公开宣布要将公司拆解成3000个创业团队，将自身打造成一个创业平台，并提供培训与辅导。

信息及互联技术的发达，不仅降低了交易成本，也降低了管理成本，没有信息互联技术作为依托，德国工业4.0，中国制造2025都是纸上谈兵，毕竟工业4.0概念贯穿了企业内部与外部上下游整个价值链。所以，企业组织架构的设定，大小不是关键，找到最优组合才是合理。这几年红火的小米手机就是这样一个在最短时间内将现有资源进行快速优化组合的一个例子。

因此，不论企业规模大小，内部变革也好，交易外包也罢，主要还是利用信息互联技术，在梳理好上下游价值链最优配置的前提下，进行组织改造，让信息互联更加顺畅，这才是比较可行的路。

（二）创新浅析

创新通俗讲就是能提高人类生活品质的一切事物。彼得圣吉谈到企业创新时做了辨析，当一个新的构想在实验室被证实可行的时候，工程师称之为“发明”（invention），只有当它能够以适当的规模和切合实际的成本，稳定地加以重复生产的时候，这个构想才成为一项“创新”（innovation）。

很多人可能不清楚，企业获取超额利润并不是靠管理，管理只能提供自由竞争中的生存优势，但不能带来超额利润。超额利润至少有两种来源，一种是垄断，还有一种是创新。同样产生超额利润，垄断与创新区别巨大，创新促进人类生产与生活的提高，激发新需求，而垄断则抑制需求，浪费资源，这也是全世界反垄断的原因。

但企业创新之路是艰难的，一方面要求能提升人类生活品质，另一方面又要经得起管理运营考验，即能够以适当规模和成本，稳定的重复生产运营。这导致创新不是时时都有，不仅靠能力，还要靠一定机遇。世界很多著名的企业管理专家都在研究如何建立企业创新机制。如彼得圣吉的学习型组织体系--发现、纠错、成长，还有不以创新见长的日本企业索尼和松下等，也在探索保持创新的方法-逆向思维创新法等。

（三）管理与创新关系

在企业管理中，很多人很容易把管理和创新对立起来，将两者作为矛盾体讨论。认为过多的管理会抑制创新。其实，经不起管理运营现实考验的创新都是伪创新。甚至，保持创新机制的学习型组织，本身就是一种管理机制。管理与创新是不可分割的，管理是企业存在的本质，离开管理谈创新，都是“扯淡”。

因此，将管理与创新的关系简析如下：

（1）管理保障了当前资源的最优产品增值，但不能带来超额利润；创新带来超额利润，但不能增加企业运营能力。用经济学供需曲线理论描述，就是管理可以改变供给曲线（实现量价最优增值），而创新不仅改变供给曲线，还可以改变需求曲线（激发新生需求）。

（2）管理不是万能的，但没有管理是万万不能的；创新总是万能的，但万能事物总是稀缺的。因为：管理靠能力，不靠机遇；创新靠能力，也靠机遇。

（3）管理是常态，创新是变态。活下去靠管理，活得好靠创新。

二、中小企业面临的管理与创新背景与环境

待收集资料数据分析

三、中小企业管理与创新机会与对策

（一）创新分类（参考待修改）

1.企业制度创新

（1）企业治理结构的完善

（2）企业组织制度的创新

（3）企业资质制度的创新

2、管理思路创新

3、企业发展战略的创新

4、企业文化创新

5、赢利模式创新

6、营销方法创新

7、市场创新

8、生产运营管理创新

（二）移动互联创新案例研究-微信公众号“罗辑思维”的成功逻辑

2015年12月31日晚，著名网络自媒体“罗辑思维”罗振宇举办主题为“时间的朋友”的跨年演讲会。演讲会很成功，观众逾4000人，门票收入逾2000万，预售20年VIP席位价格达3.6-4万，且有联想柳传志、滴滴打车程维、优酷土豆总裁魏明等捧场。

罗辑思维成功的根本原因在于拥有600万微信听众粉丝，包括高端精英人群，罗辑思维品牌的商业化成功与手机行业的小米、苹果、华为，及名人品牌打造方式存相通之处，至少有四点启发：

1、互联网时代，稳定核心客户群的经营仍是品牌打造硬道理。

虽然互联网时代品牌打造更为开放自由，传播节点与传播渠道不再单一，但来得快，去的也快，拥有长期粘性的粉丝需求，才能积淀为品牌。罗辑思维对粉丝客户的吸引，在于给粉丝实实在在的读书感悟，需求粘性高，在此平台上展开卖书、讲座、会员等营销盈利模式，是可持续的盈利模式，让罗辑思维品牌资产得到累积。

2、品牌定位打造要学习和把握马斯洛需求层次理论精髓。

首先，一个品牌的定位，越是定位在马斯洛需求层次的高端，其品牌附加值越高。马斯洛需求层次从低到高分生理、安全、情感归属、尊重、自我实现五层级。罗辑思维更多满足互联网精英阶层的尊重与自我实现等需求，通俗讲是向喜欢读书思考者包括互联网年轻精英人群推销互联网成功学。

其次，品牌人群定位很重要。核心人群定位越清晰越好，过于宽泛，消费者定位认知容易模糊而导致品牌记忆降低。罗辑思维定位人群是互联网年轻精英人群，假如增加厨房如何做一道菜的分享，其定位特色会逐渐模糊，也就失去对核心人群的吸引力。

最后，品牌定位可覆盖马斯洛需求层级的多个层级。罗辑思维卖月饼创意主题是“向最古老的互联网产品致敬”，虽很难带来共鸣而被诟病，但其在“月饼”这个满足生理、情感归属这两基本需求之外增加自我实现需求的尝试很值得肯定。其实，工薪果粉购买苹果手机，低收入村妇购买价格2000元九阳豆浆机，他们购买的不仅是一台机器，还有自我尊严、归属感、荣耀感等高层次需求的满足。

3、品牌才是资源整合与价值链分配的主导者，而非技术与创新等。

品牌是适应人类心智模式的标签，品牌垄断影响长远，是当前企业发展不可变之根本。而其他关键因素如创新、技术等可作为核心竞争力，但因创新、技术等都是不断变化升级的，为可变因素，尽快转化为溢价的品牌资产才是关键。罗辑思维以品牌为后盾，跨年演讲门票有足够品牌溢价，可自由选择支配上下游最佳合作方资源。而技术创新等垄断则不尽然，以彩电行业等离子技术为例，松下、三星、LG、日立等传统巨头画地为牢垄断了等离子技术而未全面推广，最终却因弱小的竞争者们另辟蹊径，繁荣了液晶技术之路而将等离子技术淘汰。

4、品牌发展需要资源环境，也需要资源整合与控制能力。

品牌商集中精力于其品牌资产的发展，品牌商有自己不擅长领域，专注于自己擅长领域才叫分工，但最优分工配置需要信息对称的分工环境与资源平台。罗振宇曾透露，演讲会4000人规模，但组织管理和对外推广仅4人，推广、场地、会务、设备租赁、安保等在北京都能找到最合适专业外包公司。手机行业的苹果、华为、小米等，其快速成功条件之一是有成熟的上下游产业链资源可选择与整合，无需陷入产业链培养的长期煎熬中。另外，资源整合控制能力也很重要，小米的资源整合与控制能力毕竟不如苹果和华为，小米早期品牌溢价不足，技术、售后等整合组织能力跟上慢，导致一定份额的衰退。

创新案例研究二：小米（待补充）

5、结论

待完成

 附件3：参考文献

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