ERP系统在企业应用中的若干问题研究_开题报告

文献综述

（一）、ERP系统在国外现状及问题

西方发达国家对ERP实施的研究开始的较早，研究成果也比较丰富，ERP已经成为国外企业商业管理的利器，且在西方发达国家的发展速度很快。众多国外企业成功实施ERP的案例表明，ERP作为一种先进的管理理念，已经通过ERP软件得以实现，并在实践过程中与企业信息化发展的整体战略紧密结合，成为企业信息化发展的全面解决方案，即ERP系统。国外关于ERP的研究已经发展到对ERP内容和功能的不断拓展和完善方面，致力于ERP软件的升级以及ERP概念的进一步更新。  

ERP系统在国外企业管理实践中得到广泛应用的案例为国外学者研究ERP系统的实施提供了广泛的企业背景、支持研究方向，包括动态企业建模、体系结构设计、关键成功因素分析和系统的实施对策等。国外大量文献是通过案例分析的方法，对ERP实施成功的因素进行了探讨。国外学者普遍认为，ERP项目涉及复杂的软件系统，不但投资巨大，而且实施周期长。企业在实施ERP过程中，在项目管理、业务流程重组、文化整合、变革管理、组织学习等方面都面临着巨大的挑战，将深刻地影响到企业的生存和发展。2001年美国著名的现代管理理论专家通过对美国8个企业实施ERP的情况进行案例研究以及组织专家进行讨论，提出了一些成功实施ERP的建议，又从ERP实施顾问及企业中ERP实施的参与者两个不同的角度对实施ERP的关键成功因素进行了比较研究，这为进一步的理论研究提供了新的研究方向和研究角度。  

（二）、ERP系统在国内的现状及问题 

早在10年前，来自欧洲和美国等地的软件公司就已纷纷进入中国的ERP市场，而在1998年之前，本土的软件公司却仍未意识到国内市场的巨大潜力。 

国内早期的ERP产品都是定制软件，准确的说也就是程序。由于采用了定制的交付方式，软件厂商在与客户合作中处于弱势地位，蕴含着ERP管理模型的系统在导入过程中屈从于企业的现实要求。这样，ERP产品对企业管理的拉动作用大打折扣，很难使ERP项目实施效果与预期相符。由于国际知名ERP产品对应的企业规模较大，所以显得复杂程度高，价格昂贵，再加上在经营环境和人文构成上的地区特征差异，汉化程度不够，代理商不能很好的驾驭等原因，使这些产品在国内企业的ERP实施过程中自然会遇到很多不理想的地方。 

近年来，中国管理软件市场保持着高速增长的势头，ERP软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品，2002年上半年的销售规模已经达到了598亿人民币，ERP成为2002年中国管理软件市场上最为明艳的一支花。但由于应用市场需求的多样性和复杂性，实施个性化管理软件的客户显著增加，从整体销售来看，定制型管理软件依然占据了60％以上的市场份额。然而，目前国内的ERP 应用并不尽如人意，就整体而言，我国在应用ERP 上呈现出不平衡的发展趋势。各个企业差距较大，能够真正成功地全面实施ERP 管理系统的企业并不是很多。其原因在于：一、ERP业界对广大中国企业缺乏深入的理解，同时ERP成熟标准在我国缺乏深入实践，从而导致企业ERP 选型错乱，实施风险失控。二、一些软件厂商肆无忌惮地吹捧自己的产品，使得ERP 市场鱼目混珠，更直接导致了客户对ERP 产品的怀疑。另外我国企业管理水平落后也影响ERP先进管理理念的应用。

（三）、意义

学习研究ERP的根本目的是在学习、研究和应用国外现代企业管理思想和方法的基础上，尽快改变落后的企业管理模式，进而建立起一套新的符合市场经济体制的企业管理模式。企业应用ERP能够带动企业管理现代化，实现企业管理水平和生产力水平的跨越式发展，进而推动我国工业化进程，确保国民经济可持续发展。 大量的研究与实践已经充分表明，ERP作为一种现代企业管理的思想和方法与社会生产关系和社会生产制度没有直接关系，属生产力范畴，旨在提高企业的管理水平和生产力水平。因此，大力推广应用ERP，并使其迅速转化为现实生产力，乃是世界各国企业所共同追求的目标，不受任何国界、国情、厂情的影响和限制。事实上，推广应用ERP就是有效的促使我国企业管理朝着更加科学化、合理化和规范化方向发展的一种具体方法和途径。谁能审时度势，及时掌握和应用这一方法和途径；谁就能通过管理创新迅速改变自己管理落后的面貌，缩小与西方工业发达国家企业在管理水平和生产力水平上的差距；谁就能在21世纪全球竞争中提高自己的竞争能力、生存能力与发展能力

二、范文提纲

摘要

1、绪论

1.1课题的研究背景

1.2课题的研究意义

2、ERP的综述

2.1 ERP的概念

2.2 ERP的重要性

3、ERP系统国内外研究现状

3.1 国内研究现状

3.2 国外研究现状

4、企业应用ERP系统的案例材料

4.1通过车间管理系统的运行

4.2生产计划系统调整 

4.3采购系统进行了合理调整

5、企业运营中存在的问题及ERP的解决方案

5.1客户信息记录问题

5.2产品库存查询问题

5.3信息共享问题

6、ERP系统的发展前景

7、结论

8、参考文献 

参考文献

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