论中小企业在管理沟通方面存在的问题及改进措施-开题报告-文献综述-参考文献

（一）选题的背景

随着经济的发展，越来越多的公司和企业出现在我们的视野中，中小企业正成为人们关注的热点。我国中小企业发展迅速，规模越来越大，已经成为促进我国经济增长的重要力量。但是在当今瞬息万变的市场竞争阶段，沟通问题已经成为企业发展的瓶颈。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇曾说过，管理就是沟通、沟通再沟通。沟通是管理的高境界，但是许多管理者还没有认识到沟通对于企业管理的重要作用，也没有认识到沟通能力是管理者的主要能力。因而对沟通没能引起足够的重视，思想认识上有偏差。

中小企业的管理者一方面会片面的认为企业外部的客户、供应商、经销商、竞争对手等影响和制约企业的发展，因而将80%的时间、精力都用于协调外部关系上。另外一方面，在内部的管理中，决策只有管理者说了算，企业中一些决策不能与员工沟通，怕员工知晓，怕意见不统一难以实现决策。据研究表明，管理中有70%的错误是由于沟通不善造成的。管理沟通是企业组织中的生命线，在企业管理中起着至关重要的作用。因此正确认识到我国中小企业发展中管理沟通的问题，是企业走向可持续发展的必经之路。

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（二）选题的意义

随着我国市场经济的繁荣和发展，国内企业纷纷建立现代企业制度，这给企业管理工作带来了新的要求，管理沟通变得越来越重要。

通过本课题的研究，可以帮助企业管理者认识到管理沟通的重要性和必要性，使他们能够和自身的企业对照发现问题。同时也给出一些弊端的解决方法和意见，能给中小企业家和中小企业管理者一些参考。

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二、范文提纲

引言

一、管理沟通在我国中小企业管理中的意义

（一）中小企业的概念

（二）管理沟通的定义

（三）管理沟通在我国中小企业管理中的意义

二、我国中小企业管理沟通的现状及存在的问题

（一）管理者思想认识上有偏差

（二）沟通渠道管理薄弱

（三）沟通方式陈旧

（四）管理者缺乏沟通技能

（五）企业内缺少专门的管理沟通组织机构

三、就我国中小企业管理沟通存在的问题的建议

（一）提高管理者思想认识

（二）改善沟通渠道

（三）合理选择沟通方式

（四）提高管理者沟通技能

（五）成立专门的企业管理沟通部门

（六）制定和完善管理沟通的各项政策制度

结束语

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三、参考文献（10篇以上）

[1] 郑佳,曾国平.浅析我国中小企业绩效管理过程中的沟通问题[J].科技与管理.2007(03):42-43

[2] 李晓丹. 浅析企业管理沟通存在的问题及对策[J].中国新技术新产品. 2012,(07):219-219

[3] 商荣华,杨萍.浅析企业管理沟通中的问题及对策[J]. 时代经贸:学术版. 2008(4):177-178

[4] 谢海萍,张珺.浅议国有企业管理沟通中存在的问题及对策[J].中国高新技术企业.2012( 33)

[5] 肖振南.试论现代企业内部信息沟通机制的构建[J].北方经.2007(06)

[6] 刘一帆，曾国平.企业裁员的沟通策略与实施建议—基于沟通障碍因素的视角[J].华东经济管理.2010(10)

[7] 刘强,时爽.提升我国政府行政沟通有效性的路径选择[J].科教文汇(中旬刊).2008(03)

[8] 韩増汤.管理沟通的根本是共赢.中小企业管理与科技旬刊[J]. 2011(23)

[9] 马晓旭.善于沟通,学会共赢.内蒙古电大学刊[J]. 2006(02)：14-15

[10] 张伟.管理者如何学会沟通.沪港经济[J].2007

[11] Roger，Ailes，Kraushar.公司管理者学会沟通非易事.It时代周刊[J].2006