浅谈物流企业文化构建的现状及策略_开题报告

国外物流企业文化构建的现状

物流产业在各国经济中都发挥着举足轻重的作用，而且被誉为“第三利润源”。随着物流产业竞争的日趋激烈和外资的进入，国内物流企业开始纷纷效仿国外物流企业的管理方式，在研究文献中显示，国外物流企业一直把企业文化放在企业管理中的首要地位。

（一）McDermott提出，为了迎接环境的变迁与挑战，创造成功企业的六项策略分别是：培育公司的文化以创造卓越、能够认知客户需求并做出反应、建立创新性的运营结构、培养具有创业精神的管理者、改变薪酬系统、鼓励并培育领导力，其中企业文化居六项策略中的首要，可见国外企业高度认识到企业文化对于公司的重要性。

（二）熊明勇在一篇《浅议物流企业文化建设》中认为物流企业文化的建设离不开对本企业品牌的塑造，文中写到“物流企业文化建设是一个长期复杂的过程，离不开品牌的塑造，品牌是物流企业文化的重要组成部分，是物流企业的重要无形资产。如UPS快递、FedEx联邦快递、Deutsche Post World Net德国邮政世界网在国际上都是有很高的知名度和市场份额”，可见，国外物流企业非常重视品牌的塑造，他们不仅把品牌当做自己吸引客户的名片，同时 也是企业创造效益的源泉。

二、国内物流企业文化构建的现状

物流企业文化是物流企业在长期经营过程中逐步形成的，并为本企业员工自觉遵守的价值观、道德精神、行为规范的总称。面对国际现代物流行业迅猛发展的巨大冲击，我国物流业的竞争愈演愈烈。怎样创建物流企业的核心竞争力，让企业跻身于世界前列已成为众多物流企业普遍关注的问题，但目前我国物流行业市场的潜在价值及发展空间仍具有巨大潜力。当前阶段，我国的物流行业发展非常迅速，科技水平不断更新，专业人才层出不穷，设施设备等硬件设施已几乎达到国际物流企业中等水平，然而，很多物流企业却忽略了企业文化的建设及发展。如企业文化认识较简单、缺乏创新性，形式化严重；对企业文化的重视度不够。截至今日，我国小部分物流企业已经认识到企业的发展及壮大不能仅仅依靠引进先进的硬件设施、先进的技术手段、高精尖的人才，建立符合自身企业发展战略的企业文化对于物流企业跻身于世界前列具有举足轻重的作用。综合近期我国物流企业文化构建的现状及策略相关的研究文献来看，就物流企业文化内涵、存在的问题及相关策略主要列举存在的一些观点：

（一）范麒麟在《企业文化软实力对于企业可持续发展的作用》中指出了企业文化的内涵：

文化做为企业发展的一种软实力。软实力是指从意识形态吸引力中所表现出来的一种力量。它是一个企业长期的生产经营管理过程中，逐渐积累形成的一种共同的文化理念，是被所有员工认同并且愿意遵循的理念行为的总和。 

（二）朱杰，易永忠在《浅谈我国物流企业文化建设》中指出了物流企业文化的内涵：

物流企业文化作为企业文化中的重要组成部分，在长期经营管理过程中形成的具有自身企业特色的物质文化、精神文化、道德文化的总和。物流企业文化与企业的经营命脉紧密相连，已成为物流企业发展不可缺少的重要组成部分。创造优秀的企业文化氛围不仅可以提高企业的核心竞争实力，还可以使企业不断的持续发展。但是如果企业在一个不健全的环境下生存，企业将会失去灵魂，企业的发展会收到阻碍，无法创造出更大的价值。

（三）杨琳琳,唐秀英,李顺琴等在一篇名为《云南大型物流企业人才现状调查报告》中将物流企业文化内涵又分为了广义和狭义两种。广义的物流企业文化是指人们在社会活动中依托于以物流硬件技术及信用管理为基础的经济活动而创造的物质财富及精神财富的总和；狭义的物流企业文化是指物流企业经过相关活动之后所产生的影响企业自身行为的精神现象的总和。

物流业作为一个新兴发展的行业，在我国的起步还是比较晚的，但是近些年发展却较为迅速，但是人文环境及文化底蕴却非常薄弱。为了更好地适应该行业的迅猛发展，很多物流企业纷纷通过引进先进的技术设备，深挖行业精英，低成本雇佣工人来创造自己高利润的经营结果，但是却没有重视对企业文化的建设，这样就造成了物流行业现阶段企业文化建设的弱势。

（四）在何欣梅的《物流企业文化建设研究——以福建省物流企业为例》调查结果中显示，很多物流企业把企业规章制度当作企业文化，而且在很多物流企业的管理者中表现非常明显。在这些物流企业的管理者看来，给员工培训一下本企业制定的规章及奖惩制度并推行，然后企业的文化建设就可顺理成章得以开展并执行，企业精神也就这样被“培育”出来了，久而久之就会形成企业的文化环境。企业的规章制度不应该作为企业文化建设内容的全部，它应该是企业文化建设的一个组成部分。还有些企业追求随大流从众的心理开展企业文化建设。物流企业文化建设，是要求企业管理人员主动大胆创新，为本企业制定出符合自身企业发展的创新企业文化。

（五）吴娜在《基于核心竞争力的企业文化建设》提出了企业文化构建过程中必须提高认识，全员参与企业文化建设，优秀企业文化是企业全体人员包括企业的管理者和全体员工的精神食量。企业管理者做为企业文化的开拓者和实践者，他们不仅在企业中处于核心地位，在经营管理过程中发挥重要作用，更能够有效调动起全体员工工作的积极性。如果在物流企业文化中管理者能够率先垂范，将经营管理与企业文化建设有效结合，必将推动企业不断进步。因此，物流企业必须调动起全员的自主性及积极性，是企业价值观深深刻入员工的内心深处，达成与企业共发展的信念，为实现企业发展而共同努力奋斗。

（六）在郑洁如的《浅析我国物流企业文化建设 》一文中提到，我国的物流从业人员的特点为文化素质较薄弱，受教育程度普遍偏低、服务意识不高、对企业忠诚度不够、人员流动性也非常大等 。“以人为本”应该以员工的感受作为根本。物流企业在经营发展过程中，企业应该对企业有积极贡献的人以激励，无论是物质层面还是精神层面，都可用于调动员工的积极性和主动性，物流企业在日常管理过程中还应该做到理解员工、尊重员工、关心员工，用实际行动去体现人文关怀。众所周知，人在不同时期的需求是有所不同的，企业应该在合适的时机给与员工合适的关怀。尽可能地让每个员工融入企业的发展，这样才能最大限度地激发每个员工对企业的认同感和使命感。

（七）黎明,沈锦发,张旭在《基于优秀传统文化的物流企业文化构建研究》提到坚持创新的企业文化建设，力争形成自己特有的企业文化。我们衡量物流企业是否具有核心竞争力可将其分两个方面看：一方面要对企业内部管理是否科学化进行评价及估量；另一方面要看企业产品在国内外市场占有的份额。我国目前物流业起步较晚，在设施设备、产品质量、人才培养上、相关制度规范等仍存在较大问题。物流企业文化创新发展是企业适应市场竞争环境自身发展所必需的，然而物流企业始终处于一定的变化环境与变革发展的时代中，企业文化势必须不断的更新与调整，以适应时代的发展。

二、范文提纲

一、物流企业文化概述

（一）企业文化及物流企业文化的内涵

（二）物流企业文化建设的内容

二、物流企业文化建设的重要性

（一）树立优秀的物流企业文化可提高员工及客户对企业的满意度

（二）物流文化建设是我国物流企业与国际物流企业接轨的客观要求 

三、物流企业文化建设过程中的问题

（一）对企业文化重视度不够

（二）企业文化建设缺乏创新性 

（三）企业文化建设流于形式

四、物流企业文化建设的策略

（一）提高认识，全员参与

（二）坚持以人为本

（三）必须与企业战略相适应

（四）坚持创新，形成特有的企业文化

五、总结

六、参考文献

七、致谢

三、参考文献

[1] McDermott LC.Effective Use of a Job Analysis in Stratcgic Planning[J].Journal of Compensation and Benefits,1987,2(4):202.

[2]熊明勇.浅议物流企业文化建设[J].铁路采购与物流,2017(10):35-37.

[3]谭任纪,李承霖.物流企业管理[M].北京：机械工业出版社,2008 

[4]范麒麟.企业文化软实力对于企业可持续发展的作用[J].现代企业文化.2013(3)

[5]朱杰,易永忠.浅谈我国物流企业文化建设[J].科技广场.2014(12)

[6]杨琳琳,唐秀英,李顺琴等.云南大型物流企业人才现状调查报告[J].物流技术,2012（3）：39-40,86.

[7]丁力. 现代物流企业文化建设的探讨[J].物流工程与管理.2001（4）

[8]何欣梅. 物流企业文化建设研究——以福建省物流企业为例[J].邢台职业技术学院学报.2017(4)

[9]吴娜. 基于核心竞争力的企业文化建设[C]. 第六届中国中部地区商业经济论坛. 

[10]曹媞,李晓晖.我国物流业从业人员素质分析[J]. 中国流通经济.2013, 27(6).

[11]黎明,沈锦发,张旭.基于优秀传统文化的物流企业文化构建研究[J]. 中国市场, 2017(29).

[12]Barney,J.B.FirmsRecources and Sustained Competitive Advantage[J] .  Journal of Management,April.1999