互联网环境下中小零售企业的转型模式研究_开题报告

一、文献综述

（一）国内研究现状

“互联网+”的大背景之下，国内关于零售企业转型的研究也积累了一定的成果。

张兵在其文章《传统零售企业的战略转型》中指出，电子商务的出现带来网上虚拟市场的发展，引起零售企业的外部环境发生较大变化。在新的环境下，传统零售企业以实体为基础所累积的资源的优势将被削弱，甚至部分将被淘汰。同时交易的规则和竞争秩序发生改变。这些使得零售业开始面临重要的转折点。同时作者建议在传统零售企业的转型有三方面的工作：整合现有资源、战略定位和制定新的零售业态战略。在相关文献中，该文是较早针对传统零售业在互联网影响下需要转型的研究，具有相当的前瞻性，并且文章就传统零售企业着手转型的方向给出了方向性的建议，具有一定的指导意义。 

毕红毅、李军、孙明岳在其文章《中国零售业发展现状、存在问题及发展思路》指出中国的零售行业正处于急剧的大变革时期，通过对零售业发展现状、机会、威胁、优势和劣势的系统分析，提出了零售业的发展思路。文中分析了我国的零售市场扩张尚有很大空间，特别是三四线城市和农村市场，但由于竞争集中，我国零售进入微利时代，实体零售尚处于区域性扩张阶段，提出了合理布局、加强并购力度、建立新型信息化物流配送体系，以及海外扩张的发展思路。文章从宏观角度综合分析了我国零售产业的现状和未来发展方向。

李嶙屹在其范文《电子商务环境下苏宁电器战略转型的研究》从战略角度研究电子商务模型，并对苏宁电器进行实体研究，进而分析电子商务环境下苏宁电器在营销、服务、盈利等方面的战略建议。提出了加快虚拟网络建设、网络销售渠道分离、定制多样化产品策略和营销方式、改变盈利模式等一系列有力的战略转型要点。但未能就如何充分利用苏宁电器目前的线下资源，使之与电子商务紧密结合，进而打造整合的用户体验，树立传统零售业结合电子商务的新商业模式不同于纯粹电商企业的独特价值。张向阳在其文章《我国传统零售企业转型网上零售模式的问题与对策研究》同样提出由于网购的迅速发展，传统零售企业已经逐步向网上零售模式转型。文章分析了传统零售企业转型过程中若干障碍,诸如企业内部发展电商和实体的冲突、渠道的不完善、人才的缺乏、观念的落后等，并据此提出了相应的建议。 

（二）国外研究现状

国外关于互联背景下零售企业转型的研究开始的更早，也积累了较为丰富的研究成果。例如，网络经济环境下，Michael  E.Porter 认为产业结构和可持续竞争优势这两个企业盈利能力的潜在驱动力是普遍存在的，不受技术或商务活动形式的限制。网络时代由于受因特网技术的影响，这两个因素在表现形式方面同以往有所差异，但仍然是确定企业竞争胜负的关键，更进一步的研究表明因特网对产业结构的影响存在一些明显的趋势，其中有一些趋势对企业发展是有利的，更多的趋势则不利于企业发展。同时，Porter 还分析了网络对企业价值链的影响，从而为电子商务战略优势来源的界定提供了理论基础。N.温克特拉曼同样认为互联网至少可以降低经营成本\增强服务的机会，或者通过 BtoC 交易，或者通过 BtoB 重构供应链。成本领先战略往往依赖于成本差异化，网络没有改变这一基本规则。实际上，网络暴露了高成本竞争者的内在缺陷。网上业务可以加强服务；顾客能够获得及时更新、产品升级，问题快速解决和个性化交易。Allan Afuah & Christopher L. Tucci 探讨了企业互联网商务模式和战略，其模式和战略形成的基础源于波特竞争战略理论，如对竞争环境与宏观环境的分析，对企业商务模式动力机制的探讨，并在此基础上将两者加以匹配，从而形成战略环境下的电子商务模式选择的方法。

二、范文提纲

引言

一、互联网环境中小零售企业的转型模式

（一）智能商业模式

（二）就近送货模式

（三）包裹自提模式

（四）二维码销售模式

（五）LBS广告推送模式

二、互联网对中小零售企业的影响

（一）消费群体的变化

（二）消费者购买行为的改变

（三）获取商品信息渠道的改变

（四）电子商务的冲击

三、互联网背景下中小零售企业转型难的原因

（一）中小零售企业转型的必要性

（二）中小零售企业转型困难及其原因

1.规模小资金不足

2.物流信息体系不健全

3.缺乏互联网相关的技术人才

四、互联网环境中小零售企业的转型策略

（一）O2O模式的开发

1.与互联网电商企业合作

2.开发网络销售平台

（二）线上线下营销

1.线上促销·团购吸引消费者

2.线下咨询·退换货提高服务质量

（三）加强物流信息化建设

结论

三、参考文献

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