Z公司绩效管理现状及对策研究_开题报告

一、文献综述

（一）国内研究现状

二十一世纪是机遇与挑战的时代，市场更新换代迅速，企业面临着巨大的挑战，而人才是企业发展的根本动力，人力资源管理在企业管理中占重要的地位，企业的绩效考核对企业发展起着非常关键的作用。他与人力资源管理、招聘、培训与发展、薪酬与福利、员工关系紧密结合，形成了现代人力资源管理中的重要内容，成为现代公司发展的重要途径。面临着世界经济高速发达的今天，世界各国企业都必须应对日趋激烈的国内外竞争。环境的复杂性、灵活多变性使企业发展越来越难，越来越有挑战性，使许多中小企业发展困难，难于取得新的进展，通常来说，造成企业发展困难有很多因素，但最主要的原因是没有完善的绩效管理系统，拿员工的绩效管理来讲，“不单单是一个简单的考核、测量和评价的过程。

在整个绩效管理系统设定和执行过程是员工与企业互动的过程，一方面企业希望通过绩效管理手段实现人力资源的优化配置与激发员工工作积极性，另一方面员工对绩效管理在执行中也有一个心理预期，既希望公平公正，也希望自身的努力得到肯定从而获得相应的物质与精神回报。通过一系列绩效管理活动，使员工清晰地了解组织目标，激励员工提高个人绩效，达到个人核心能力提升和职业发展目标的双重实现。同时，通过良好有效的绩效管理机制，为企业发现和培养关键人才，满足人才的持续供应，实现其人才发展战略需要，从而取得全球化经济发展过程中的人才竞争优势。

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（二）国外研究现状

国外对绩效考核的测评工作起源于19世纪40年代,当时人们就利用360°反馈的评价模式来对组织绩效进行测评,19世纪五、六十年代用于领导能力的测评,19世纪七、八十年代,这种测评方法日趋完善,成为企业人力测评和绩效评估的主要方法。在我国,随着市场经济和改革开放的不断发展,国外许多先进的管理方法和管理理念的不断进人,推动着越来越多的企业重视测评技术的研究和开发,但大多数企业在对高管人员的测评过程中,主要采用一般测试、个性能力测评和情景模拟测评等方法(主要偏向于定性分析)。

20世纪快进入90年代的时候出现了几个代表性观点。首先罗杰斯等人的主要观点是绩效应该从整体进行管理,他们于1990年指出在政府里面实施绩效管理,绩效管理的组成部分是计划、改进和考察。他们认为绩效管理强调目标管理,所有的经营活动都指向组织的战略目标,而组织内部的人员并不是其重点。第二种意见认为绩效管理是对下属的工作及成果进行评估的过程。1993年,安史沃斯和史密斯指出绩效管理是有计划、评估、反馈三个步骤循环的过程。1995年,Torrington和Hall指出绩效管理是由计划、管理、绩效考察三个步骤组成的。他们认为绩效管理应该以人为核心,管理者应该经常与员工就组织目标、绩效考评等问题进行沟通。Story(1993)等人指出,绩效管理周期模型的关键是找准方向。McFee和Champagne(1993)指出,绩效管理周期模型注重具体的活动和时间安排。这个观点认为绩效管理将雇员的工作与组织目标联系在一起,有利于组织战略目标的实现。另外绩效管理还激励雇员,激发他们的潜力和创造力,改善组织绩效。

此外,维果茨基的“最近发展区”理论对绩效管理研究有很大的作用。维果茨基对心理学和社会学都有所研究,在国际上享有盛名。他提出的“最近发展区”理论指出个体的发展水平有两种,一个是个体现在的发展水平,另一个是个体在其他人的帮助下未来会达到的水平。而“最近发展区”正是上述两者之间相差的部分。维果茨基的“最近发展区”理论强调动态发展,所以绩效管理主张在管理员工的时候,应该积极鼓励员工,因为每个员工都有提高、改进的可能性。在企业中,管理者其实扮演的就是学校里教育者的角色,应激发员工的潜能,关注员工的成长。

20世纪初,杜邦三兄弟在企业里实施财务比率金字塔和投入产出的绩效管理方法。20世纪20年代初,德尔和乔森这些会计学者给出了许多财务指标。由于工业时代的企业是以生产为主,关注生产效率,适合采取财务指标。20世纪70年代到80年代,卡普兰等学者在他们共同的著作中揭露了单纯采用财务指标的诸多缺陷。只看财务指标,企业容易忽视顾客的需求,短期上虽然效益不错,但是长此以往企业很难支撑下去。

二、范文提纲

一、前言

二、相关理论概述

（一）绩效管理的概念

（二）绩效管理方法

（三）绩效考核中的常用方法

三、Z公司绩效管理的现状分析

（一）Ｚ公司概述

（二）Ｚ公司绩效管理现状分析

四、Z公司绩效管理过程中存在的问题

（一）绩效管理目标与企业发展战略目标不统一

（二）绩效管理指标不清晰，评价指标不合理

（三）企业内部人员对绩效管理的认识片面化

（四）绩效管理的沟通与反馈存在低效性

五、完善Z公司绩效管理的对策

（一）构建战略导向的管理体系

（二）建立、健全公司的绩效指标体系

（三）加强企业管理者和员工对绩效管理系统的正确认识

（四）加强绩效管理的沟通和反馈的有效性和应用

六、结论

三、参考文献

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[2]白立影，李玉峰.我国企业员工绩效管理之我见[J].内蒙古农业大学学报，2015年第3期

[3]孙江鹏.我国企业绩效管理问题初探[J].新疆职业大学学报，2013年第10期

[4]韩宝森.对提高绩效管理有效性的一些认识[J].吕梁高等专科学校学报，2013年第16期

[5]李德勋，樊远红.浅析中小企业绩效管理的问题及对策[J].吉林广播电视大学学报，2012年第2期；

[6]荆东，逯建林.全员绩效管理系统在供电企业的应用与探索[J].中国电力教育，2013年第6期

[7]张履康.论企业绩效考核系统的流程再造 [J].安徽冶金科技职业学院学报，2014年第11期

[8]李江峰.企业绩效考核有效性研究[J].学术交流，2012年第10期

[9]黄燕，陈维政.基于管理熵和管理耗散结构理论的开放式绩效管理系统[J].重庆理工大学学报，2013年第12期

[10]姚德超.企业绩效管理工作实施要点探析[J].中国人才，2013年第1期