浅谈电子商务在汽修及汽车配件行业中的应用_开题报告

   在互联网技术迅猛发展的今天，电子商务模式已渗透到传统营销体系之中，网络经济将对传统汽车产业以及周边服务行业发挥重要作用，本文意在结合当下国内外汽修及汽车配件行业中电子商务的应用，对电商不同的经营模式和营运方法进行分析和利弊的阐述，使本文对有意向运用电子商务经营的汽车维修及配件营销行业提供良好的参考价值。

二、文献综述

(一)国内发展现状

我国的汽车行业电子商务应用虽已逐步展开，但仍处于萌芽阶段，相比整车销售在各大电商的良好前景和喜人业绩，汽车维修和配件销售方面落后很多，几乎是电商业的空白之处，究其原因在于人们思想观念的保守以及汽修工艺的复杂性和汽车配件品种的多样性。电商倾向于和有雄厚实力的大公司合作，资金链及广大的网上客户资源是电商的生存根本。而汽修行业多数属于中小型企业，而且分布很不均匀，统一管理也有很大难度。

目前，进行汽车信息发布的网站有30多家，网站建设水平参差不齐，较好的厂商网站在利用互联网在进行信息发布的基础上开始尝试经营和调研，而较差的网站只单设了一个内容简单的网页，用户甚至难以从中获取信息。

   而新兴的汽修应用软件也只是通过电商平台出售基础保养的汽车用品，同事让该应用平台签约合作单位给汽车进行常规的养护，涉及到发动机和变速箱维修的方面在电商应用几乎为零。虽然淘宝和京东也有很多汽车的配件营销网店，其面对的顾客主体依旧是汽车修理行业，个人买家很难通过自己判断车子的故障以及寻找相应的配件，虽说网上交易是透明的，价格是合理的，但在没有技术支持和健全的售后保障制度下，车主实现通过网络交易平台到特约经销店诊断车辆故障以及自主购买配件仍是短期内不能实现的。

（二）国外发展现状

经济的全球化发展，互联网技术以及信息通讯技术的飞速发展，都为电子商务的蓬勃发展开辟了道路，也使得电子商务成为了一种新兴的发展模式。各大汽车厂商面对新的行业特点，也在适时地调整、转变发展方式，在行业内通过构建电子商务平台来引入新的交易方式。例如，2000年福特、通用、克莱斯勒公司联合上万家汽配供应商建立了全球最大的电子商务交易市场，并且通过电子商务中心网站与供应商联网，进行汽配的电子采购。随后，雷诺、三菱、大众、宝马、丰田等集团均已实施了电子采购。

汽车行业电子商务应用一般可分为五个层次：一是企业网上宣传，二是企业网上市场调研，三是企业与分销渠道网络联系模式，四是企业网上直接销售模式，五是供应链网上营销集成模式。国外汽车电子商务早在2000年初期已从第一、第二层次逐步发展到第四第五层次。如今，三大汽车公司创办的（CONVISINT）网站已成功吸纳了全球众多汽车厂商的加盟。

(三)传统商业运用互联网营销的重要性

  传统商业一般都是埋头生产自己的产品，和消费者几乎毫无互动。而在消费者买到商品之前，也几乎对企业一无所知，就算把产品买到手，售后服务也不尽如人意。

百度的李彦宏表示：互联网正在加速淘汰传统企业，互联网在整个中国还是一个小的产业，互联网以外是更大的产业。而每个这样的产业都面临着互联网产业的冲击。

不管是传统企业还是互联网企业，都不移动具有移动互联网思维。所以，传统企业完全没有必要存在畏惧心理，而应积极改变自己的思维，努力让企业转型，这才是最重要的。

三、范文提纲

一、电子商务概述

（一）电子商务的产生及发展

1什么叫电子商务

2电子商务的产生

3电子商务的发展

（二）电子商务的相关模式和技术

1电子商务相关模式

企业、消费者、政府三大主体之间的交互关系介绍。

2典型商务平台

商务平台利用不同技术的提供不同功能的分析；典型商务平台的逻辑结构。

3典型功能模块

致力于解决应用服务器及数据库服务器性能存在的瓶颈问题，通过整体功能模块的系统逻辑和整体原则实现技术和管理的规范性和科学性。

二、电子商务在汽车修理及汽车配件销售行业中的应用

（一）电子商务在汽车行业中的重要性

（二）电子商务在汽车行业中的应用现状

（三）电子商务在汽车行业应用中存在的问题

（四）电子商务在汽车行业中的应用策略

三、结论与展望

(一) 电子商务在汽修及汽车配件行业应用的展望

(二) 总结

四、参考文献

 

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