JK公司在银保业务营销管理中的主要问题及其对策研究_开题报告

   银行保险合作（下称银保合作）是在经济全球化和金融自由化的推动下，银行业务和保险业务相互渗透银行资本和保险资本相互融合的产物，其已成为西方发达国家银行业和保险业开辟新市场、提高利润率的重要手段。近年来，我国的银行保险业务发展迅猛，特别近两年，随着银保业务的井喷式发展，尤其是寿险公司，银保渠道已经成为其产品营销的一个重要渠道，竞争日趋白热化，监管层也相继发文规范银保业务的发展秩序。但双方合作局限于简单的兼业代理层次，银行代理的保险业务在各银行总体业务比例较低，代理保险业务收入不多，还没有体现出银保合作的价值和优势。在当前银保合作快速发展中，问题不断暴露，甚至一些地方的代理业务出现大起大落。本文主要以国内JK公司为例，分析JK公司在银保业务营销中存在的一些问题，并提出相应的对策措施。

JK公司概况及其在银保业务营销中的现状

JK公司概况。

JK公司银保业务的现状。

JK公司银保营销管理中存在的问题分析

从业人员整体专业素质不高。

从业人员层次过杂。

从业人员相应培训不到位。

员工流动性频繁。

公司缺乏定位，银保产品单一且同质化严重

JK公司市场定位不明确

产品单一，风险高。

和同类寿险公司的产品没有什么明显的优势。

销售方式传统单一

销售渠道单一。

销售方式过于简单。

客户关系营销不够。

和银行之间合作不够

合作方式简单。

合作深度不够，不平等。

对客户的宣传不到位。

需要建立长期市场战略联盟。

监管层规范管理下的销售转型困难

JK公司银行保险可持续发展的对策和建议

深化与银行的合作方式。

不仅仅是简单的代销合作

实现客户资源的充分整合

进行市场细分，实施差异化营销策略。

调查客户需求

针对客户需求销售产品

加强销售团队建设。

完善培训制度，全面提高从业人员素质

培养归属感，减少员工流动性

健全员工奖励体制

提高全员服务意识

简化投保和退保流程

信息透明，公开，服务快捷，高效。

   目前中国的银保合作还处于初步发展阶段，问题虽然很多但有着广阔的发展前景。随着合作的深入，不仅能促进保险公司进行销售渠道和产品创新，也能改善银行的经营结构和提升服务质量。首先通过和保险公司合作让银行觉得在代理保险业务的过程中，不断向投保人宣传保险知识，了解其需求，接受反馈意见，提供各种咨询，有助于银行改善服务态度，提高服务水平，努力与投保人建立长期稳定的关系，能扩大并稳定银行自身的客户群，提高客户的忠诚度，为客户提供更多，更好的相关服务，促进扩大发展空间，促进主业的发展。第二调整银保产品结构，停售不盈利的产品开始做起，加大风险保障功能，确实形成对存款的补充，减少银行对储蓄分流的抵触。因此，保险公司应当细分市场，以开发互补性产品为主，针对人们的金融需求，开发有保障的期缴型金融产品，同时深度开发银行利润渠道，利用理财专柜等其他金融渠道销售新模式等，促成新产品销售畅通。最后，应提高自身对银保产品的投资能力。保险公司可以调整分红比例在满足顾客分红预期的同时，也能保留部分红利，既可以提高银保业务的赢利水平，也可以形成一定的储备。缓冲因投资水平波动而导致的分红水平的波动，有助于银保双方业务的稳定发展。银保合作在“信任、协作、互利、互惠”的准则下，

持续双赢。

参考文献

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