电子商务的诚信发展-开题报告

（一）研究的目的与意义

1.研究目的

电子商务是利用现代信息网络与计算机技术进行的商务活动，作为21世纪崭新的商务模式，其具有广阔的发展前景，世界各国都在积极发展电子商务。作为一种创新的经济运行方式，其影响远远超出商业领域，能更好地适应市场日益激烈的竞争。它作为我国现代经济生活中重要的商务活动，在经济发展中扮演着越来越重要的角色，已经再度成为人们关注的焦点问题，同时制约其发展的因素的研究自然也就不可避免的被提到了议事日程。

本范文的选题主要是研究并发现当前我国电子商务物流方面所遇到的一些诚信问题，同时针对我国电子商务物诚信现状问题，结合国外一些先进的解决方案，最终达到能够提出一些有时用性的建议及完善我国电子商务发展对策与具体措施的目的。

2.研究意义

信息时代，网络成为我们人类生活所不可或缺的一项存在，电子商务的产生，给我们人类生活带了翻天覆地的变化，对我们国家乃至全球经济都有着不可替代的作用。在全球电子商务逐渐渗透到每个人的生活空间的同时，必然也存在着诸多的缺陷，这些缺陷阻碍并遏制了电子商务的发展，范文从制约电子商务发展诚信问题的角度出发，详细阐述了电子商务发展过程中诚信问题成因，并从相关角度提出了一定的解决方法：要解决电子商务中的诚信问题，必须改善社会诚信环境、进行相关法律、法规的建设，建设诚信的社会文化，完善以诚信为基础的社会诚信体系，加强网上安全保障技术研究等来促进我国电子商务的健康发展。电子商务的发展在我国是大势所趋，因此对制约其发展的“瓶颈”因素——诚信问题进行研究具有一定的现实意义。

（二）国内外研究现状

1．国内研究现状

北京交通大学马波在《中国电子商务信用体系模型》一文中曾提出：电子商务近年来迅速发展，潜在巨大的商业前景，但由于网络的虚拟性与开放性以及参与者信用的不确定性引起的信用危机也成为阻碍其发展的瓶颈之一。我国随着社会主义市场经济的发展，已初步确立起了信用体系，但也出现了信用意识淡漠、信用法律法规不完善、中介组织发展滞后、缺少信用教育与研究等问题。这些问题集中的表现就是在我国经济领域中出现的许多信用缺失的现象，阻碍了我国经济的发展。因此，探讨中国电子商务中的信用体系建设成为工商管理研究中的一个具有现实意义的重要课题。此外，邹银凤在《我国电子商务发展中的诚信困境及其伦理分析》一文中也涉及关于对电子商务诚信问题的研究，相关的内容如下：电子商务是信息经济的商务模式，它兴起的时间短，发展的速度快，对各国经济的发展具有至关重要的作用。它可以节省大量的人力、物力和时间，降低劳动成本，从而拓宽企业的利润空间，增强企业的竞争能力，增强国家的竞争实力。大力推进我国电子商务的发展是贯彻科学发展观的客观要求，是转变经济增长方式，积极应对经济全球化挑战，提高国际竞争力的有效举措。近年来，随着我国信息技术的快速发展和互联网的日益普及，我国电子商务出现了良好的发展势头，应用初见成效，交易量不断增长。但是，我国电子商务目前尚处在起步阶段，与发达国家相比，在硬件设施、物流配送、电子支付、以及与电子商务相适应的伦理文化建设上，都存在一定的差距。技术的差距可以通过经济的快速发展来解决，而以诚信为核心的电子商务文化的差距，却需要国家、企业、以及全体国民长期而艰苦的努力才能逐渐缩小。目前我国电子商务发展过程中存在严重的诚信缺失，如虚假信息泛滥，诈骗频繁发生，商品品质低劣，个人隐私和网络安全得不到保障等等。这些问题严重影响了我国电子商务的形象，使我国电子商务的发展陷入困境。造成这种诚信困境的原因是多方面的，但主要原因还是传统诚信观念的断裂、社会诚信道德的滑坡、网络道德的缺失、立法的滞后等方面。因此，要加速我国电子商务的发展，就必须加强对电子商务诚信文化的研究与建设，从对传统诚信观念的扬弃、社会公民道德的培养、网络道德规范的建立、法制的健全等方面，来建立与电子商务发展相适应的社会诚信机制，推动我国电子商务的发展，提高企业的经济效益，增强我国的经济实力，进而提高我国的国际竞争力。

2．国外研究现状

维纳作为第一位研究计算机对人类价值的影响的学者，被西方许多学者尊为“计算机伦理学”的创始人。从二十世纪八十年代起，随着计算机信息与网络技术的发展与应用而形成。“计算机伦理学探究的是当人们做出选择和采取行动时，如何才是善的和有价值的实践真理，研究具体行为的规范性指导方针，以解决信息技术带来的一系列具体道德问题。”由“美国学者罗伯特·巴格提出的计算机伦理学的三条基本原理：一致同意的原则，如诚实、公正和真实等；把这些原则应用到对不道德行为的禁止上；通过对不道德行为的惩处和对遵守规则行为的鼓励，来对不道德行为进行防范。”美国计算机协会（ACM）1992年10月通过并采用的《伦理与职业行为准则》中，明确规定，人们在开发、设计与使用计算机信息网络技术过程中，应当做到：为社会和人类的美好生活做出贡献；避免伤害其他人；做到诚实可信；恪守公正并在行为上无歧视；敬重包括版权和专利在内的财产权；对智力财产赋予必要的信用；尊重其他人的隐私；保守机密。”在计算机伦理规范中，“美国计算机伦理协会(CEI)所制定的最著名的‘计算机伦理十戒’(TCCE）：你不应当用计算机去伤害别人；你不应当干扰别人的计算机工作；你不应当偷窥别人的文件；你不应当用计算机进行偷盗；你不应当用计算机作伪证；你不应当使用或拷贝没有付过钱的软件；你不应当未经许可而使用别人的计算机资源；你不应当盗用别人的智力成果；你应当考虑你所编制的程序的社会后果；你应当用深思熟虑和审慎的态度来使用计算机。”以上十戒，已经成为世界计算机行业以及网络从业者的通用规则。还有，由中信出版社于2002年出版，美国派卡·海曼著，李伦等人翻译的《黑客伦理与信息时代精神》一书，从黑客的角度，阐述了黑客如何代表信息时代一种全新的与之相对的精神气质。在黑客的技术创造——如已成为当今时代象征的因特网和个人电脑——的背后是创造它们和挑战我们的黑客价值。在当今新兴的日益技术化的社会里，这些价值倡导充满激情和自由节奏的工作；信仰个人能以不可思议的方式合力创造伟大奇迹；渴求捍卫我们既有的伦理理想，如隐私和平等，回答了信息时代关于生活的基本问题。此书使我们重新审视我们的时代和生活。李伦博士还翻译了美国学者理查德·斯皮内洛的又一部网络伦理力作《铁笼，还是乌托邦--网络空间的道德与法律》，由北京大学出版社在2007年8月出版。该书是就最近几十年，在互联网逐步成为时代的标志和特征，技术深刻地改变了全世界的交往方式和信息传播方式。随着网络对社会影响的日益加深，越来越多的人开始思考网络这个无国界的空间是否真的没有边界?网络空间是否应该被规范，应该如何规范?很显然，网络应用在日常生活中的扩张已经使人们付出了代价，引起极其复杂的伦理难题一一网络中的言论自由、知识产权的保护、个人的隐私以及网络安全问题。本书旨在揭示这些伦理困境的复杂性及与个人生活的休戚相关性，激发读者思考有关互联网管理方面的话题。

综上所述，当前国外对于网络社会的伦理问题已经有了比较深入的研究，形成了一批具有创新性的理论成果，但还没有人就网络社会的诚信问题进行专项研究。范文认为诚信问题是当前影响网络社会发展的一个重要问题，其既是现实社会诚信问题在网络社会中的折射，又由于网络社会交往的独特性而具有其特殊性，是一个具有理论研究意义和应用价值的课题。

二、范文提纲

一绪论

研究背景

（二） 研究目的和意义

1.研究目的

2.研究意义

（三）国内外研究现状

1.国内研究现状

2. 国外研究现状

（四）研究内容

二  电子商务及诚信的理论基础

（一）电子商务的含义

1.电子商务的含义

2.电子商务的特点

（二）诚信的内涵

（三）电子商务中诚信内涵分析

1.电子商务与诚信的关系

2.电子商务诚信的内容

三  电子商务的诚信发展现状及趋势

（一）电子商务发展现状

（二）电子商务诚信发展现状

（三）电子商务诚信的发展趋势

四  电子商务诚信发展中的问题分析

（一）普遍缺乏信用意识和信用道德规范

（二）企业内部电子商务信用管理制度不健全

（三）信用中介服务落后

（四）国家缺乏有效的法律保障和奖惩机制

（五）网上发布虚假不健康甚至违法商业信息

五 电子商务诚信发展对策

（一）加大建立社会信用管理体制的宣传

（二）建立企业和个人的信用评价与监管机构

（三）建立企业和个人在电子商务活动过程中的第三方信用服务认证机构

（四）进一步加强政府信用建设

（五）建立信用奖惩机制

三、参考文献

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